Кто такой менеджер проектов, чем занимается и как им стать
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Кто такой менеджер проектов, чем занимается и как им стать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Для выполнения задач, стоящих перед руководителем, он наделяется правами в соответствии с законодательством РФ и локальными нормативными актами организации. В разделе «Ответственность» перечисляются ее виды: дисциплинарная, материальная и пр. Заключительные положения содержат реквизиты используемого профессионального стандарта, прочие НПА и документы, порядок ознакомления с ДИ и ее пересмотра.
Функциональные обязанности
Руководство проектом в ИТ-сфере включает в себя следующие должностные обязанности:
- Определение сроков завершения различных этапов работы;
- Разработка плана действий;
- Расчет финансовых затрат на закупку оборудования, оплату труда, иные необходимые цели;
- Ежедневное управление персоналом, участвующим в работе;
- Контроль качества;
- Определение возможных рисков и их минимизация;
- Найм субподрядчиков для исполнения отдельных функций;
- Своевременное внесение изменений в планы и сроки, если того требует ситуация;
- Обеспечение связи между всеми участниками реализации проекта, сведение их усилий к единому результату.
Чтобы стать руководителем (в том числе проекта), не обязательно иметь образование в сфере управления. Так, например, в IT на должность project manager обычно приходят специалисты именно по информационным технологиям: тестировщики, веб-разработчики, программисты. Но в профессию можно попасть и иначе – получив образование в области проектного менеджмента, а затем устроившись помощником руководителя, чтобы обрести опыт в конкретной отрасли. Примеры учебных заведений, куда можно поступать:
- НИУ «ВШЭ» (программы Высшей школы управления проектами: «Методология, инструменты и практика управления проектами», «Эффективные технологии управления проектами», «Управление инвестиционными проектами», «Развитие компетенций менеджера проекта», «Корпоративное обучение»);
- Межрегиональная академия строительного и промышленного комплекса (курс «Управление проектами»);
- Институт профессионального образования (дистанционная программа профессиональной переподготовки «Управление проектами»);
- Онлайн-университет GeekBrains (Факультет проджект-менеджмента);
- Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого (Высшая школа киберфизических систем и управления при Институте компьютерных наук и технологий – учебная лаборатория «Управление проектами»);
- МИРЭА – Российский технологический университет (Институт экономики и права – программа обучения «Менеджмент» со специализацией «Управление проектом»);
- Дальневосточный федеральный университет (Школа экономики и менеджмента – программа «Международный бизнес и управление проектами»);
- Российский университет дружбы народов (курсы профессиональной переподготовки по направлению «Управление проектами»).
Абитуриентам, которые собираются поступать на проектный менеджмент в вуз, нужно будет сдать ЕГЭ по математике, русскому языку и обществознанию. Наличие дополнительных экзаменов зависит от конкретного вуза.
Проверить себя на профпригодность очень просто. Бросьте себе вызов и создайте персональный проект – пикник на природе, отпуск, праздник. Организуйте мероприятие, стараясь соблюсти отведенные сроки, уложиться в бюджет и удовлетворить всех, кто причастен к событию. Так у вас появится первый опыт и понимание, стоит ли заниматься проектами в будущем уже профессионально. Если все получилось и желание посвятить себя менеджменту не исчезло, смело поступайте в вуз или на курсы переподготовки, если у вас уже есть диплом по другой специальности.
Советы коллег тем, кто хочет освоить профессию менеджера проектов
«Сперва я бы предложил задать себе вопрос: готовы ли вы много работать с людьми. Все люди разные: не все приятные, кого-то надо уговаривать, не со всеми получается приятный диалог. А разговоры с людьми — это будни менеджера, его рутинные задачи.
Если вы готовы, то помимо профессиональных навыков, которые вы получите на работе или курсах, важно иметь хороший английский, а также технический опыт. Если вы не умеете программировать, постарайтесь прокачаться в этой области. Можете попробовать сделать простое приложение сами. Если вы уже работаете менеджером, не стесняйтесь задавать вопросы программистам о том, как устроена их работа. Тем самым вы будете прокачивать техническую экспертизу», — Рома Ковалевский, менеджер проектов в белорусском AR-стартапе Banuba.
«Тем, кто начинает карьеру менеджера проектов, советую попасть в среду, где есть культура управления проектами. Туда, где есть те, кто поправит и подскажет. Плохой сценарий — когда ты единственный менеджер на всю компанию (такое может быть в небольших веб-студиях), на которого скидывают операционку. Еще нужно разобраться в отличиях проектной деятельности от операционки (business as usual) и не ставить себе ложных целей», — Виталий Салахмир, менеджер проектов в WaveAccess.
«Прежде всего — сесть и подумать, действительно ли вам это нужно (лучше потратить на это не один день, почитать отзывы реальных менеджеров проектов о работе), и если ответ положительный, то:
- много гуглить о менеджерстве проектов;
- пройти все бесплатные курсы, которые можно найти;
- вступить в специализированные группы для проектных менеджеров;
- много общаться с коллегами, заниматься нетворкингом прямо сейчас;
- заранее продумать баланс работы и жизни;
- прочитать книгу «Deadline. Роман об управлении проектами»;
- рассылать резюме везде, где только можно;
- использовать альтернативные каналы для поиска работы: нетворкинг, друзья, родственники, группы в фейсбуке (организация признана экстремистской и запрещена на территории России) и телеграме;
- ходить на всевозможные собеседования;
- сесть за рабочий стол — и после этого всего этого никогда ничего не бояться.
И еще: в тяжелые моменты встреч не забывать дышать, стараться не поддаваться эмоциям, а если чувствуете, что поддаетесь, — глубоко вдохните три раза. Всегда помогает», — Светлана, менеджер проектов в Dannie group.
«Пробовать. Любые наши действия приводят к результату. Негативного опыта нет, это мы его окрашиваем в негативные цвета. А опыт показывает, чего мы хотим, а чего — нет, и как добиться результата. Если знаний недостаточно, рекомендую заняться самообучением: пройти курс или прочесть профильную литературу», — Сергей, менеджер проектов в студии интернет-маркетинга.
«Выскажу непопулярное мнение: задайте себе вопрос — точно ли вы хотите быть руководителем проектов? Если есть возможность, то попробовать пройти стажировку — самый безопасный и комфортный способ проверить свои силы.
Управление проектами — это про:
- постоянный стресс;
- умение, а самое главное — желание договариваться;
- спокойно принимать тяжелые решения;
- упорство: ошибаться и снова пробовать.
Если это всё про вас, то добро пожаловать в клуб», — Дмитрий Иришев, руководитель проектного офиса «СберМаркета».
В должностные обязанности руководителя проекта входят:
2.1. Определение устав, целей, задач и результатов будущего проекта.
2.2. Анализ и составление плана по подготовке и внедрению будущего проекта, определение контрольных точек:
-
состав работ, необходимый для проработки и внедрения проекта;
-
документация зависимости между работами;
-
продолжительность работ, и требуемые трудозатраты;
-
количество времени необходимое для реализации проекта.
2.3. Анализирует и прогнозирует количество, а так же оценивает стоимость ресурсов, необходимых для выполнения проекта.
2.4. Анализирует и прогнозирует стоимость и возможный бюджет проекта.
2.5. Подбирает под проект команду:
-
определяет профессиональные навыки, требуемые для команды проекта;
-
назначает ответственные лица, среди тех, которые будут участвовать в процессах разработки, тестирования и внедрения проекта;
-
определяет порядок взаимосвязей между участниками команды проекта;
-
продумывает систему и схему мотивации участников команды проекта.
2.6. Организация своевременного собрания полной команды проекта.
2.7. Участие в разработке и доработках детального бизнес-плана проекта.
2.8. Контроль над подготовкой необходимой документации для проекта:
-
своевременные сбор, накопление, распространение, хранение и последующее использование информации и данных по проекту.
-
координация и предоставление необходимой информации в обусловленные сроки любому из участников команды проекта.
2.9. Контроль над мероприятиями по проработке, тестированию, внедрению проекта, а так же при необходимости корректировка данных процессов:
-
соблюдение установленных сроков процессов проработки, тестирования и внедрения;
-
контроль над предполагаемыми изменениями бюджета проекта;
-
анализ отклонений от поставленного плана, корректировки в план и согласование его со всеми участниками проекта;
-
анализ возможного влияния отклонений на выполненных этапах работ на процесс реализации проекта в дальнейшем и целом.
2.10. Разрабатывает, утверждает и ведет контроль над бюджетами проектов.
Типовые разделы должностной инструкции руководителя проекта
Должностная инструкция для руководителя проекта, равно как и для специалиста любой другой профессии, должна соответствовать требованиям, предъявляемым к любым другим документам такого рода. Так как должностная инструкция — внутренний документ организации, утверждается она руководителем компании. Отметка об этом с указанием даты утверждения и подписью ответственного должностного лица с расшифровкой проставляется в правом верхнем углу титульного листа инструкции. Здесь же вверху либо в конце документа отводится место для подписей сотрудников, с которыми документ был согласован на стадии разработки и утверждения.
Основная часть должностной инструкции представлена 3 разделами.
- Общие положения
Раздел включает в себя всю ту информацию, которая касается подбора специалиста на должность руководителя проекта и определения места данной штатной единицы в общей структуре предприятия. Здесь помимо требований к образованию, возрасту, опыту работы каждая организация может добавить свои собственные запросы к соискателю на должность. Это могут быть определенные личные качества, профессиональные навыки, место жительства и пр. В этом же разделе, как правило, приводится список нормативной документации, с которой должен быть ознакомлен претендент на должность, определяется порядок приема и увольнения работника, замещения на время отсутствия, а также указывается его непосредственный начальник. - Должностные обязанности и права
Важнейшая часть должностной инструкции, которая определяет всю дальнейшую трудовую деятельность сотрудника в занимаемой должности в конкретной организации. Обязанности должны быть определены максимально подробно и четко. При этом должностные права и обязанности не ограничиваются профессиональным направлением деятельности сотрудника и могут (и должны!) включать в себя общие моменты, касающиеся трудовой дисциплины, режима работы, гарантий, предоставляемых трудовым законодательством. - Ответственность работника
Этот раздел должностной инструкции руководителя проекта конкретизирует ответственность, установленную нормами трудового законодательства. Однако важно помнить, что внутренние документы предприятия не могут устанавливать ответственности сотрудника строже той, что установлена законом.
Оценка работы менеджера
При оценке качества работы проект-менеджера оптимальным ориентиром считается ключевой показатель результативности. В него входят следующие параметры:
- полученная чистая прибыль (после вычета всех расходов);
- объем просроченной дебиторской задолженности покупателей продукции;
- первичный объем продаж после реализации проекта;
- объем использования новой технологии;
- оценка заказчика после ознакомления с результатами.
Исходя из результатов анализа перечисленных параметров можно судить об эффективности работы команды в целом и менеджера в частности.
Project manager ― ключевая фигура системы управления проектами. От менеджера зависит качество работ, сроки выполнения плана и результат.
На эту должность берут целеустремленных, ответственных, опытных специалистов, готовых работать в режиме многозадачности, способных собрать команду единомышленников и эффективно ей управлять.
Трудности работы руководителя проекта
На практике менеджер должен решать много проблем.
- Во-первых, руководитель проекта несет полную ответственность за итоговый результат. Но, в то же время, у него отсутствуют достаточные полномочия для того, чтобы распоряжаться персоналом и ресурсами.
- Во-вторых, он обязан своевременно реагировать на любые отклонения и ошибки в процессе реализации проекта, проводя необходимые изменения.
- В-третьих, у менеджера окончательно не определены полномочия и деятельность. Данные пункты постоянно корректируются в зависимости от уникальности проекта, возникающих ограничений и рисков. Более того, данный специалист занимается координацией и интегрированием всех действия.
- В-четвертых, у руководителя нередко возникают сложности общения из-за большого количества сторон, вовлеченных в проект. Это — непосредственный начальник, заказчик, команда проекта, общественность. Традиционно они имеют различные интересы.
- В-пятых, обычно ежедневно всплывают непредвиденные организационные и технические трудности. Одной из самых распространенных является то, что поставщики и подрядчики нарушают свои обязательства.
Поэтому очень непростая это должность — руководитель проекта. Обязанности многочисленные, а полномочия и возможности — размыты.
6. Требования к квалификации
6.1. Требования к квалификации «Директор по управлению проектами» установлены на основании бизнес необходимостей.
6.2. Квалификация «Директор по управлению проектами» должна соответствовать следующим требованиям:
6.2.1. Образование: высшее профессиональное.
6.2.2. Навыки:
1) принятия управленческих решений;
2) планирования и прогнозирования результатов деятельности;
3) организации исполнения и контроля за исполнением принятых решений;
4) подбора и мотивации персонала;
5) информационно-аналитической работы.
Опыт работы: стаж работы на руководящих должностях организатора не менее 5 лет.
Профессиональные знания: «Директор по управлению проектами» должен знать:
— законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность Общества, постановления федеральных, региональных и местных органов государственной власти и управления, определяющие приоритетные направления развития экономики и соответствующей отрасли;
— организационно-распорядительные документы и нормативные материалы других органов, касающиеся деятельности Общества;
— ХХХ, специализацию и особенности структуры Общества;
— перспективы технического, экономического и социального развития отрасли и бизнес-план Общества;
— порядок составления и согласования планов деятельности Общества;
— рыночные методы хозяйствования и управления предприятием;
— порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров;
— экономику и организацию производства, труда и управления;
— основы экологического законодательства;
— основы трудового законодательства;
— правила и нормы охраны труда.
Ключевые обязанности руководителя по организации эффективного управления
В работе руководителя любого уровня можно выделить такие функции, как:
- управление подчиненными: все действия, которые руководитель должен предпринять для того, чтобы сотрудники правильно выполнили весь необходимый объем работ;
- взаимодействие с компанией: встречи, собрания, совещания и переписка с коллегами и вышестоящими руководителями;
- производство результата: все действия руководителя, которые не связаны ни с управлением подчиненными, ни с взаимодействием с компанией, когда он работает в качестве скорее менеджера-специалиста, пусть и высококвалифицированного;
- осмысление: анализ и синтез информации, необходимой для выработки эффективных управленческих решений.
Как должно распределяться время руководителя между производством результата и остальными зонами ответственности? Это зависит от следующих факторов:
- Специфика работы. Если работа носит узкоспециальный характер (например, вы являетесь руководителем научного направления и у вас два лаборанта-помощника), то вам придется более всего заниматься производством результата. Если работа требует тех уникальных знаний/умений, которых нет ни у кого другого, то и заниматься вам суждено более работой, чем управлением как таковым. При этом, поскольку именно вы отвечаете за квалификацию ваших подчиненных, есть смысл обучить их тому, что вам приходится делать.
- Уровень корпоративной иерархии. Чем ниже ваш уровень, тем больше вам предстоит заниматься производством результата. Проблема же в том, что и по мере своего продвижения по служебной лестнице и укрупнения задач руководители сохраняют эту вредную привычку.
- Сила власти. Чем слабее ваша власть, тем больше вам работать; ваш удел — производство результата.
- Квалификация подчиненных. Чем ниже их профессиональный уровень, тем больше вам работать.
- Мотивированность подчиненных. Чем менее подчиненные заинтересованы в результатах работы, тем больше работы придется делать самому руководителю.
Если искомые обязанности представить в виде перечня, то он будет выглядеть так.
- Постановка задачи и организация выполнения.
- Распределение обязанностей.
- Обеспечение взаимодействия.
- Выстраивание межличностных взаимоотношений.
- Анализ результатов.
- Аудит эффективности процессов.
Должностная инструкция заместителя руководителя проекта в строительстве определяет и его основные права.
Управленец в строительстве в процессе собственной работы владеет такими правами:
- принимать участие в решениях руководства, которые касаются проведения СМР;
- подписывать документы, которые имеют отношение к реализации его должностных обязательств;
- инициировать проведение заседаний по всем вопросам, которые касаются организации и выполнения работ;
- инспектировать своевременность и качество данных распоряжений;
- получать от остальных профессионалов и структур нужные документы и информацию;
- добиваться приостановки либо окончания работ в случае нахождения недочетов, указывать на их исправление;
- добиваться от директората содействия для более высококачественного выполнения собственных прямых обязательств.
В должностной инструкции также должно быть обозначено, кому подчиняется управляющий по проекту. Чаще всего вышестоящими руководителями для него являются гендиректор компании и его заместитель по строительству.
Руководитель строительных работ, квалификация
Кто вообще может стать таким управленцем? В соответствии с должностной инструкцией, руководителем строительства должен быть человек, который получил высшее образование в области строительства или архитектуры. Кроме того, для управления важно иметь техническую квалификацию специалиста (в разговорной речи они называются разрешениями на строительство). Получению прав должны предшествовать два года строительной практики. Соответствующие квалификации могут быть ограниченными (например, если специалист закончил образование, но у него есть только степень бакалавра) и неограниченными (если у него есть степень магистра). При осуществлении руководства на стройплощадке необходимо помнить, что обязательным документом, который позволяет впоследствии получить квалификацию, является журнал практической деятельности или стажировки. Через два года управленец может подать специальную заявку на предоставление профессиональной квалификации, к которой необходимо будет приложить копии дипломов, подтверждающих полученное образование, журнал стажировки, профессиональное резюме, ксерокопию удостоверения личности. Затем надо будет сдать соответствующий экзамен, который состоит из устной и письменной частей. Следует также ожидать, что проверка будет выявлять знание положений, касающихся процесса и строительного права. Человек, который хочет подать заявку на получение технической квалификации, которая позволяет ему работать в этой профессии, должен помнить, что он не может совмещать должность руководителя проекта строительных работ с должностью инспектора по надзору.
Начальник отдела проектирования и согласования имеет право:
3.1. Вносить предложения по совершенствованию работы отдела вышестоящему руководству, а также по дополнительному премированию персонала.
3.2. По вопросам, находящимся в его компетенции, вносить на рассмотрение руководства организации (предприятия) предложения по улучшению деятельности и совершенствованию методов работы; замечания по деятельности работников; предлагать варианты устранения имеющихся в деятельности недостатков.
3.3. На получение информации в полном объеме, необходимом для решения поставленных отделу задач.
3.4. В рамках своей компетенции визировать документы управленческой деятельности.
3.5. Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных нарушениях в процессе работы и вносить предложения по их устранению.
3.6. Вносить предложения по приему, увольнению и перемещению сотрудников отдела.
3.7. Требовать от руководства организации (предприятия) оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.8. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.9. На иные права, предусмотренные трудовым законодательством.
5.1. Заместитель руководителя по капитальному строительству в строительной организации несет ответственность:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
— за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— за причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.- за .
5.2. Заместитель руководителя по капитальному строительству в строительной организации несет персональную ответственность:
— за результаты и эффективность производственной деятельности организации;
— за последствия принятого им необоснованного решения, повлекшего за собой нарушение сохранности имущества, неправомерное его использование или иной ущерб организации.
5.3. .
Должностная инструкция
Отслеживает отклонения от плана, вносит корректировки в план и согласует его со всеми участниками проекта. 2.10.4. Анализирует возможное влияние отклонений в выполненных объемах работ на ход реализации проекта в целом. 3. Административная работа 3.1. Бюджетирование: разрабатывает и контролирует бюджеты проектов 3.2.
Планирование: ежедневно, еженедельно, ежемесячно 3.3. Отчетность: еженедельно, ежемесячно 3.4. Кадровая работа: подбор команды проекта, мотивация команды проекта, совместно с Управлением персонал-технологий. 3.5. Разработка документов: Планы, отчеты. 3.6. Поддерживает в актуальном состоянии сведения, базы данных: нет 4.
Имеет право принимать решения по вопросам Руководитель проекта строительства Финансовые: в рамках бюджета Управления инноваций и развития. 4.2. Выбор партнеров: команда проекта, эксперты по вопросам проекта 4.3. Визирование документов: нет 5.
Стандартные требования к кандидату на должность руководителя проекта
Требования, предъявляемые к соискателям на должность руководителя проекта, можно разделить на несколько групп, которые касаются:
- образования;
- опыта работы;
- профессиональных навыков;
- личных качеств.
Образование, необходимое для работы в должности руководителя проекта, напрямую зависит от направления, по которому работает организация, поэтому выделить какую-то одну общую специальность в этом случае нельзя. Можно сказать лишь, что это должно быть высшее образование, желательно по профилю деятельности предприятия или направлению, по которому предстоит работа.
Опыт работы, требуемый от потенциального руководителя проекта, как правило, зависит от сложности и серьезности задания. Обычно требуется от 1 до 3 лет работы в должности руководителя проекта либо по необходимой специальности.
Перечень профессиональных навыков, которыми должен владеть руководитель проекта, связан со специальностью и образованием работника, хотя может включать и навыки общего плана, например:
- умение составлять и оформлять необходимую документацию;
- знание иностранного языка;
- наличие автомобильных прав;
- понимание принципов управления проектами;
- умение работать с компьютерной и офисной техникой.
Личные качества в числе требований, предъявляемых к кандидату на должность, перечисляются не всегда, однако для должности руководителя проекта это немаловажный критерий отбора кандидатов. Среди личных качеств, необходимых руководителю, проекта выделяются следующие:
- умение организовать коллектив и руководить группой людей;
- коммуникабельность;
- готовность к командировкам.
Оптимизировать пространство огорода и свои усилия
Частный дом, живем постоянно, площадь земельного участка — 12 соток. Под сельхозку отдано примерно четыре. Картофель, морковь, лук, капусту, свеклу сажаем, но только на еду летом и осенью, на зиму не закладываем. Выйти в огород, дернуть пару морковок и похрустеть — почему нет. Картофель посажен в грядки-короба вдоль забора — дополнительная выгода, собаки не делают подкопы. Морковь и свекла — по краю грядок с другими культурами.
В грядки лука, брюквы, репы я сею укроп, салат, петрушку, редис, которые быстро растут и съедаются, а потом сею заново. Тыквы и кабачки растут между кустов смородины и крыжовника почти сами собой. Более ответственного подхода требуют томаты, огурцы, перцы и баклажаны. Это два стационарных парника и два под дугами.
Выращивание рассады начинается с марта. Мы купили контейнеры, чтобы все выглядело эстетично. В апреле выносим на веранду, в мае высаживаем в парник. Поливаем, закрываем утром до работы или вечером после. Когда лето засушливое, полив занимает 30—40 минут.
Огурцы солим в бочках, быстро и беспроигрышно, бочки в подвале. С помидорами и овощной икрой вопрос решает автоклав. Суммарно на это нужно потратить два-три выходных. Семена на эти культуры у нас свои, поэтому затрат нет.
Если про деньги, то получается вырастить где-то на 50 000 Р. Понятно, что надо вычесть стоимость электроэнергии, соли, сахара, масла на заготовки. Возможно, это не самое выгодное занятие, но зато мы не ходим в магазин за сезонными овощами и фруктами с июля, а за консервированными — никогда. Например, я делаю соус песто сама, очень его уважаю, а себестоимость выходит 50 Р. И главное — мы точно знаем, что едим. Считаю, что этот факт в совокупности с постоянным нахождением на воздухе и физическим трудом позволяет снизить расходы на медицину до нуля у всех, включая свекровь 78 лет.