«Почему вы ушли с прежней работы?» — как не стоит отвечать на этот вопрос

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: ««Почему вы ушли с прежней работы?» — как не стоит отвечать на этот вопрос». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Увольнение по состоянию здоровья

2. Взаиморасчеты с сотрудником при увольнении

3. Никто ничего вам не скажет. А когда скажут, будет слишком поздно

4. Как правильно указать причину увольнения

5. Почему это важно для работодателя

6. Причины, о которых лучше умолчать

Текучесть персонала — естественный процесс. У каждой сферы деятельности есть своя норма. Отклонение от нормы говорит о плохой работе руководства и HR-отдела. Для снижения текучки необходимо правильно организовать процесс подбора кандидатов, предоставить наставника на период адаптации и создать условия для личностного и карьерного роста сотрудников.

Карьерный рост невозможен без анализа эффективности сотрудников. В этом поможет технология коллтрекинг Calltouch. Программа записывает все разговоры менеджеров с клиентами, отмечает целевые и нецелевые звонки, рекламный источник и собирает эти данные в простые и удобные отчеты. Улучшайте скрипты продаж, корректируйте работу менеджеров и помогайте им развиваться.

Что бы ни случилось, избегайте при увольнении этих вещей.

Угроз — не грозите судом, трудовой инспекцией и Гаагой. Если есть объективные причины для жалобы, идите в трудовую инспекцию и решайте вопросы максимально бюрократично. Но прежде всего попробуйте договориться и разойтись с миром. Помните: даже если вас незаконно уволили и суд постановит вас восстановить, работы в этой компании уже не будет. Ваши дни будут сочтены.
Торгов и перекупок — не инициируйте увольнение только ради роста заработной платы. Да, бывает, что вы очень нужны работодателю и, если дело только в деньгах, он готов вас «перекупить» у нового оффера, и согласиться остаться — нормальная ситуация. Но если вы решаете устроить торги за себя, любимого и умного, это чревато потерей обоих вариантов.
Слёз. Поздно плакать, когда уже всё свершилось. Если не хотите уходить, попробуйте исправить ситуацию, объясниться, включиться в новый «испытательный» срок. Если всё решено, то и плакать не о чем, в жизни есть вещи и пострашнее. А вот в момент ухода можно и всплакнуть (не только девочкам) 😉
Швыряния заявлением при каждой проблеме или ошибке. Заявление об уходе — документ о взвешенном решении, а не способ решения конфликтов. Просто запомните это. А то раз швырнёте, два швырнёте, а на третий — опа — и подпишут, а это совсем не то, что вам нужно.

Увольнение по состоянию здоровья

В основном относятся к сотрудникам интернет-магазинов, специализирующихся на доставке еды и продуктов питания. В таких часто бывает кухня, работники которой обязаны иметь медицинские книжки и проходить ежегодные медосмотры, сдавая кучу анализов.

Надо сказать, что медосмотры строгие, а врачи придирчивые. Поэтому иногда случается, что сотрудник по какой-то причине проверку не проходит. И как бы ни было жаль, с таким человеком придется расставаться.

То же самое, например, с водителями-курьерами. Все они проходят периодические медосмотры для получения и продления водительского удостоверения, прохождения техосмотра и так далее. Если в какой-то момент заветную справку получить не удается, человек лишается права управления транспортными средствами и дальше работать не может. Его тоже придется уволить.

Технически все оформляется весьма просто. Основание для увольнения есть — состояние здоровья. Это подтверждается соответствующим заключением медицинского учреждения. Вам остается только издать приказ об увольнении и приложить к нему эту справку. Формулировка приказа и запись в трудовой книжке будут “Уволен по состоянию здоровья”.

Ни о каких отработках в этом случае речь не идет — человек увольняется, что называется, одним днем. Правда, вы можете предложить увольняемому другую должность в вашей организации.

Чтобы руководитель мог узнать эффективность сотрудников, у них должны быть показатели эффективности, или KPI. Неэффективные сотрудники — те, которые не выполняют KPI.

Эффективность персонала легче всего отслеживать в CRM-системе. Там можно быстро собрать актуальную и правдивую статистику по каждому работнику.

Чтобы понять, нужно ли увольнять неэффективного сотрудника, используйте чек-лист:

Сформулируйте гипотезы. Для этого нужно собрать статистику и выдвинуть ряд предположений, почему результативность сотрудника снизилась.
Поговорите с сотрудником. Выслушайте его версию о причинах.
Определите ресурсы. По возможности предоставьте человеку ресурсы, которых, как он говорит, не хватает для должной эффективности.
Установите дедлайн и KPI на испытательный срок. Поставьте задачу с дедлайном и целью.
Вынесите решение по итогам испытательного срока. Посмотрите, выполнил ли человек поставленные KPI за испытательный срок. Не выполнил — нужно уволить сотрудника или перевести на другую должность. Выполнил — можно работать дальше.

Взаиморасчеты с сотрудником при увольнении

При увольнении сотрудник получает от работодателя ряд компенсационных выплат. Суммы зависят от должностного оклада и количества отработанных дней в году.

Выплаты положены вне зависимости от причин расторжения трудового договора.

Помимо денежных выплат, работодатель обязан выдать увольняемому трудовую книжку — если она велась на бумажном носителе.

Бывший сотрудник должен сдать пропуск и все материальные ценности, являющиеся собственностью компании. Работник вправе запросить справку 2-НДФЛ, которая может понадобиться при дальнейшем трудоустройстве.

При расторжении трудового соглашения работодатель обязан выплатить сотруднику:

Заработную плату за период с 1-го числа месяца до последнего рабочего дня, соответствующего дате увольнения.
Компенсацию за оставшиеся дни отпуска за текущий или предыдущий год. Начисление производят из расчета времени отдыха на протяжении 28 календарных дней.
Компенсацию за расторжение договора. Разовая выплата рассчитывается как оклад за 2 рабочих недели или месяц. В случае увольнения по сокращению штатов человек получает средний оклад на протяжении двух месяцев, а затем еще за 1 месяц при условии регистрации на бирже труда и отсутствии подходящих вакансий.

Никто ничего вам не скажет. А когда скажут, будет слишком поздно

Для того, чтобы что-то изменить, нужно понять, как дела обстоят в настоящий момент времени. На первый взгляд, самый простой способ – это спросить. HR-опросы действительно могут хорошо работать (скорее всего, мы посвятим им следующую публикацию), но при лобовом опросе вы сразу же столкнётесь с двумя проблемами:

Менеджмент замалчивает проблемы или просто не замечает их. Совершенно стандартная ситуация: вы вызываете к себе руководителя отдела и спрашиваете: «Ну, как у тебя дела? Есть какие-то проблемы?». Он в ответ описывает пару незначительных сложностей, по которым уже есть план решения, и рапортует, что в остальном всё замечательно. А на деле сотрудники регулярно остаются на 2-3 часа после окончания рабочего дня, в коллективе бардак и постоянная ругань, на которую менеджер просто не обращает внимания. Если не предотвратить эту проблему на начальном этапе, то она может стать причиной массового увольнения сотрудников;
Сотрудники боятся сказать правду. Руководитель заставляет перерабатывать, а коллега ничего не делает? Мало кто пойдёт с такой информацией «через голову», опасаясь, что ситуацию в итоге всё равно спустят на решение менеджеру отдела и станет только хуже. Проблемы в жизни мешают концентрироваться на работе? Опять-таки, опасаясь потерять работу, люди не говорят об этом и пытаются превозмогать. Проблема в том, что терпение и ресурс рано или поздно закончатся, что приведёт к увольнению.

Такой анализ поможет предупредить выше озвученную проблему, создать более эффективную и целостную кадровую стратегию, направленную на удержание специалистов. Текучесть персонала можно спрогнозировать, что позволит своевременно принять меры для сохранения ценных сотрудников. При этом предоставляется случай наиболее эффективных кадровых перестановок. Изучение отчетности дает возможность определить, что общего между сотрудниками, опаздывающими на работу, или каковы причины временной нетрудоспособности, какие черты объединяют хороших топ-менеджеров. Тщательный анализ предыдущего опыта позволит, например, выявить, к чему приводят задержки заработной платы. Знания, полученные при таком исследовании, помогут лучше подбирать кандидатов на вакантные должности, вкладывать деньги в обучение наиболее перспективных сотрудников.

Интересно проанализировать такой показатель, как стоимость текучести кадров – расходы, вложенные в нового сотрудника . Один из методов для такой оценки заключается в том, чтобы определить следующие показатели временны́х расходов:

время, потраченное на заполнение вакансии;
недостаточно продуктивные рабочие часы , предшествовавшие уходу сотрудника;
время, потраченное другими сотрудниками и руководством на замещение ушедшего сотрудника ;
количество часов, потраченных на ориентацию и обучение нового сотрудника;
время специалистов по работе с персоналом, потраченное на размещение объявлений, отбор резюме, проведение собеседований и адаптацию нового сотрудника.

Как правильно указать причину увольнения

На вопрос, что писать в причине увольнения в резюме, эксперты в сфере HR рекомендуют:

По возможности лучше не писать ничего, но быть готовыми ответить на дополнительные вопросы рекрутера. Стоит указывать причину лишь в двух случаях: если это выгодно для вас, и если таковы требования работодателя.
Если писать, то ограничиться записью в трудовой без упоминания спорных моментов. Лучше потом на собеседовании представить свою версию событий.
Говорить правду, но постараться преподнести её в выгодном для себя свете.

Итак, мы разобрались, что писать «низкая заработная плата», «большие нагрузки» или «отсутствие повышения» не стоит. Осталось рассмотреть варианты, которые устроили бы потенциального работодателя. Вот несколько аргументов, подходящих для резюме и собеседования:

«Смена руководства». Явление «новая метла по-новому метёт» встречается повсеместно. Никто не удивится, что новый владелец фирмы или начальник отдела сокращает старых сотрудников, чтобы набрать свою команду. Причина объективная, не говорящая ничего плохого о вас, как о специалисте.
«Отсутствие возможностей профессионального развития». Это звучит лучше, чем «отсутствие карьерного роста», особенно если вы проработали на последнем месте работы несколько месяцев. Хорошо, когда сотрудник стремится развиваться и профессионально расти, но работодателю наверняка не нужен человек, который через полгода начнёт требовать повышения должности и зарплаты.
«Сокращение штата в связи с реорганизацией». Также не зависящая от вашего профессионализма причина, которая наверняка будет правильно понята потенциальным работодателем даже без дополнительных разъяснений.

Почему это важно для работодателя

Каждый начальник хотел бы видеть в подчиненном приятного, общительного, эмоционально сдержанного человека, стремящегося к развитию в профессиональном плане. Ведь если в коллективе предприятия царит мирная рабочая атмосфера, коллеги будут помогать друг другу в решении общих задач, подменять в случае необходимости, тогда руководитель сможет уделять время только производственным вопросам. Сглаживание конфликтов, ссор и рассмотрение жалоб работников мешает руководителю сосредоточиться на основных проблемах.

Подробные объяснения причин, откровенно рассказанных на собеседовании, положительно повлияют на отношение будущего руководителя.

Сегодня российская действительность показывает, что большинство организаций пользуются схемами по уменьшению налогов и страховых сборов и платят зарплату «в конверте».

Причины, о которых лучше умолчать

Рекрутеры подбирают кадров по компетенциям, смотрят на деловые и человеческие качества. Новый сотрудник должен легко вписаться в команду и включиться в рабочий процесс.

Тут выиграют те, кто сохраняет хладнокровие в условиях конфликта, доброжелателен по отношению к другим, приятен в общении.

А вот проиграют те, кто считает, что рекрутеру не важны ваши предыдущие рабочие взаимоотношения:

Неподходящие причины для увольнения	Что об этом думает рекрутер
Конфликты внутри коллектива	Вряд ли в них участвовали все, кроме вас
Сомнения в компетентности руководства	Вы нелояльны начальству
Зависть коллег	Вы склонны к конфликтам
Сверхурочная работа	Вы уволитесь и с новой должности, ведь сверхурочная работа встречается везде
Частые больничные	если человек часто болел раньше, он будет продолжать болеть и на новом месте.
Частые отсутствия по семейным обстоятельствам: болезни родственников, семейные дела, переезды	Нет причин считать, что на новом месте вы будете вести себя иначе

При приеме на работу нового сотрудника работодатель дает объявление в СМИ или в центр занятости либо же ищет его через HR-агентства и ресурсы. Чтобы найти подходящего человека, он составляет заявку, в которой описывает, кто именно ему необходим, что придется делать и какой уровень оплаты предполагается за выполнение трудовых обязанностей. После этого он собирает резюме соискателей, изучает их, отбирает кандидатуры и проводит с ними собеседование, чтобы лично убедиться в качествах и компетенции каждого.

То есть основной задачей соискателя становится правильно составить резюме, чтобы работодатель заинтересовался им и предложил переход на следующий этап — собеседование, а затем и на следующий — официальное трудоустройство. Поэтому к составлению резюме следует подойти максимально тщательно, неоднократно проверив его на ошибки. Писать в нем лучше всего правду, не нужно приписывать себе лишние знания и навыки, которыми вы не обладаете, чтобы потом в рабочем процессе не оказалось, что вы не можете выполнять свои обязанности. Также следует правильно заполнить графу причина увольнения с предыдущего места работы

Большинство работодателей реально обращают на нее внимание. Обманывать нельзя: многие проверяют своих будущих сотрудников путем звонка на предыдущее место работы для подтверждения информации

К примеру, если вас уволили по сокращению или по ликвидации предприятия, то так и пишите. Не нужно придумывать, что вы ушли сами, потому что вас не устраивали условия, работодатель может проверить информацию, и если это окажется неправдой, то под сомнение будут поставлены и другие ваши слова. Если вы уволились по собственному, то здесь уже более широкое поле для творчества. Указывать причину «по собственному» тоже не нужно, поскольку она ничего не объяснит изучающему резюме. Лучше напишите, что конкретно вас не устраивало, но без излишних претензий, чтобы работодатель не спроецировал эту ситуацию и на себя. Например:

Низкая отдача от занимаемой должности, не соответствующая необходимым пожеланиям.
Невозможность развиваться, ограничение трудовых обязанностей, невозможность поднятия профессионального уровня.
Отсутствие реакции со стороны начальства на рационализаторские предложения, общая неблагоприятная атмосфера в компании.

Учтите, что если вас уволили по статье, то не нужно писать ее в резюме, поскольку это сделает его «непроходным». Постарайтесь ответить уклончиво, но при этом приготовьте нормальное объяснение для собеседования, но в любом случае указывайте причину увольнения в анкете при приеме на работу, если такой пункт существует. Пропустив его, вы покажете, что что-то скрываете.