Не работает социальная карта Москвича в транспорте куда звонить

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Не работает социальная карта Москвича в транспорте куда звонить». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Чтобы не оказаться без средства оплаты проезда в общественном транспорте, необходимо там, куда Вы обратились по поводу проблемы с картой, получить временный проездной. Он обладает всем тем же функционалом, что и карта – в том числе и в отношении льгот.

Контролёр может попросить показать вдобавок к проездному документ, являющийся свидетельством Вашего права на льготы. Это или пенсионное удостоверение, или студенческий билет, т.д. Если это не предоставить, или если информация в документе и в проездном не будет совпадать, контролёр вправе забрать билет. После этого восстановить его уже невозможно.

Примечание 4. Электронная версия студенческого билета не годится для подтверждения прав на льготы. Необходим бумажный вариант – с отметкой о периоде действия и печатью ВУЗа/института/училища.

Что делать, если карта неисправна?

При неполадках с картой план действий будет зависеть от ситуации.

• Если карточка не срабатывает в метро, стоит позвонить на Горячую линию по телефону (495) 539-55-55. Оператор даст инструкции для дальнейших действий. Также можно обратиться в любую кассу метрополитена, предварительно проверив срок действия карты с помощью информационного терминала (они есть на каждой станции). Если кассир подтвердит факт неисправности карты, он выдаст вам бесплатный посадочный талон – это временный проездной документ, действительный в течение трех дней с момента первого прохода через турникет. За это время придется подать заявление на перевыпуск карты.
• Если неполадки возникли в наземном транспорте, необходимо обратиться в Мосгортранс по телефону (495) 951-12-58 или (495) 950-40-70. В киосках Мосгортранса вы можете получить бесплатный посадочный талон, который также будет действителен в течение трех дней.

Во всех остальных случаях, если размагнитилась социальная карта москвича, вы можете сдать ее на экспертизу с сопроводительным письмом, содержащим описание проблемы, в любой ЦГУ «Мои документы» в черте города. Карточка будет передана в ГУП «Московский социальный регистр», где специалисты проверят ее состояние. Если она действительно неисправна, будет изготовлен новый экземпляр электронного документа.

Однако стоит помнить, что экспертиза занимает время, а вы имеете полное право пропустить этот этап – сразу подать заявление о перевыпуске своей социальной карты. Это можно сделать в любом центре «Мои документы».

Для повторного выпуска соцкарты понадобятся следующие документы:

• паспорт (для лиц старше 14 лет) или свидетельство о рождении (для лиц младше 14 лет);
• документы, подтверждающие право на социальные льготы;
• полис ОМС;
• СНИЛС.

Также понадобится фото 3х4 см — вы можете принести его с собой или сфотографироваться в ЦГУ при подаче заявления.

На изготовление карточки отводится 30 дней, но, как правило, перевыпуск проходит быстрее. На этот период выдают временный единый социальный билет, позволяющий продолжать пользоваться льготным проездом. Однако предъявлять его придется вместе с документами, дающими вам право на льготу.

Что такое социальная карта

Социальная карта – это средство, при помощи которого государство имеет возможность индивидуально предоставить каждому человеку, входящему в отдельную категорию, льготы, социальные выплаты и прочие государственные услуги. Существуют различные типы таких карт: социальная карта студента, москвича, школьника и другие. Выглядят они как обычные карточки с магнитной полосой, а потому ее обладатель в какой-то момент может обнаружить, что его карта размагнитилась, и задаться вопросом, что делать.

Особенности карточки обусловлены законодательством, каждый обладатель должен соблюдать определенные правила ее использования.

Эти правила направлены, прежде всего, на исключение мошеннических действий с картой и только потом на поддержание ее в работоспособном состоянии. То есть, держатель вполне может обнаружить, что его социальная карта размагнитилась, даже если он хранил ее бережно и аккуратно использовал.

Как заменить социальную карту москвича

Первое, что нужно делать, если не работает карта москвича – обратиться в центр получения государственных услуг. Чаще и проще всего сделать это через сеть МФЦ Москвы. При обращении необходимо предоставить полный набор документов, подтверждающих право на получение льготы.

В целом, процедура получения новой социальной карты (как студента, так и прочих групп лиц) после того как она размагнитилась, точно такая же, как и ее первое получение. Документы будут проверены, после чего карту изготовят и ее можно будет забрать.

Чаще всего срок изготовления новой карты занимает от одного до семи дней, но иногда проверка документов может затянуться и на больший срок.

Уведомление о готовности карточки может прийти как по СМС, так и через телефонный звонок или письмо на электронную почту. Держатель сам выбирает наиболее удобный для него способ.

Я пенсионерка, но проездным не пользуюсь, должны ли мне доплачивать эти деньги

4. Гражданин может до 1 октября текущего года подать заявление об отказе от получения набора социальных услуг (социальной услуги) на период с 1 января года, следующего за годом подачи указанного заявления, и по 31 декабря года, в котором гражданин обратится с заявлением о возобновлении предоставления ему набора социальных услуг (социальной услуги).

3. Гражданин, имеющий право на получение социальных услуг в соответствии с настоящим Федеральным законом, может отказаться от их получения, обратившись с заявлением в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации, осуществляющий ему ежемесячную денежную выплату, непосредственно в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее — многофункциональный центр) или иным способом (в том числе направить заявление в форме электронного документа, порядок оформления которого определяется Правительством Российской Федерации и который направляется с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая единый портал государственных и муниципальных услуг).

Пенсионеры жалуются, что им заблокировали не только проезд, но и предоставление льгот в магазинах. Вопрос удается решить в индивидуальном порядке.

Многие граждане попали под блокировку по ошибке, несмотря на то, что им меньше 65 лет, а хронические заболевания – отсутствуют.

Еще одна проблема – длительная разблокировка. Из-за огромного количества заявок они обрабатываются более суток (хотя официально властям дается 24 числа на разблокировку).

Пенсионеры недовольны и тем, что доступ не восстанавливают при обращении за медицинской помощью, которая им необходима. Это не является уважительной причиной для разблокировки карты. В этом случае им приходится оплачивать проезд в полном размере из своего кармана.

Что делать если размагнитилась социальная карта учащегося

Эко-стиль в интерьере В случае несрабатывания Социальной карты москвича в наземном городском общественном транспорте Вам необходимо обратиться в специализированные киоски и, в соответствии с правилами проезда, получить бесплатный посадочный талон для использования в наземном городском транспорте. Бесплатный посадочный талон действителен в течение 3-х дней с момента первого прохода; в случае его неисправности обмен производится в специализированном киоске. Неисправную Социальную карту москвича следует передать в Районное управление социальной защиты населения по месту жительства (если Вы получаете социальные выплаты от органов социальной защиты населения не по месту регистрации, а по месту фактического проживания, обращаться следует в Районное управление социальной защиты населения по месту получения этих выплат) для её замены или восстановления.
При несрабатывании Социальной карты студента или учащегося по причине физического повреждения и (или) повреждения электронной памяти необходимо переизготовление карты. Для оформления заявления о выдаче новой карты учащемуся или студенту необходимо обратиться в соответствующий пункт приема заявления (см. раздел «Порядок оформления»).

Социальная карта билет неисправен

Если карта принадлежит Вам и ее срок действия не истек — изъять не имеют права, да и Вы не забудьте, что по правилам карту запрещено передавать другим гражданам. Просто не давайте в руки! Это не проездной документ, не билет! Это — именная карта платежной системы! Ваша собственность! Положение с изъятием личной действующей СК можно расценивать, как превышение полномочий контролера.
Неисправную Социальную карту москвича следует передать в Районное управление социальной защиты населения по месту жительства (если Вы получаете социальные выплаты от органов социальной защиты населения не по месту регистрации, а по месту фактического проживания, обращаться следует в Районное управление социальной защиты населения по месту получения этих выплат) для её замены или восстановления.

Как отслеживать ход экспертизы и перевыпуска

Получать информацию о работе по вашему заявлению (не важно, на проверку старой карты, или на выпуск новой), можно следующими способами:

Как только карта прибудет на место выдачи, вам поступить СМС на номер, указанный в заявлении. Но если вы увидели на сайте сообщение о том, что карта уже готова, можно обратиться в ЦГУ не дожидаясь телефонного приглашения. Для этого статус вашей заявки должен смениться на «Социальная карта изготовлена».

Важно! Обычно на изготовление новой карты уходит около 30 дней.

Но учтите, что с момента изготовления потребуется еще некоторое время на доставку средства получения льгот к месту выдачи. Обычно на это требуется около 4 дней. Чтобы не ездить понапрасну, увидев изменившийся статус, позвоните в ЦГУ, где вы оставляли заявку, и уточните, поступила ли к ним ваша карточка. Номер телефона конкретного центра можно узнать на сайте Мэрии г.Москвы либо в справочных службах города. В момент звонка нужно будет продиктовать сотруднику номер вашего заявления на перевыпуск.

Как пользоваться социальной картой для проезда в электричке?

Москвичи с социальными картами одной из следующих категорий могут бесплатно путешествовать в электричках:

• почетные доноры из Москвы, России или СССР;
• пенсионеры, не имеющие других льгот, обеспечивающих социальную поддержку проезда в пригородных поездах;
• родители или законные представители детей-инвалидов;
• один из родителей инвалида с детства, получающего среднее или высшее профессиональное образование, — до 23 лет;
• один из родителей многодетной семьи;
• один из опекунов, попечителей, приемных родителей, приемных родителей, воспитывающих ребенка, осиротевшего или оставшегося без попечения родителей, в возрасте до 18 лет;
• признаны приемные родители участниками пилотного проекта по имущественной поддержке семей, усыновивших детей старшего возраста и (или) детей с ограниченными возможностями в приемных семьях.

Примечание: хотя проезд бесплатный, билет также оформляется. Чтобы впервые получить бесплатный билет на поезд, подойдите к кассе пригородного вокзала и предъявите свою социальную карту — она ​​будет содержать информацию о бесплатном проезде.

Впоследствии бесплатные билеты можно будет оформить как в кассах, так и в автоматах.

На бесплатную поездку можно оформить только билеты «в одну сторону» или «туда и обратно».

Социальная карта льготника – как получить и использовать

• паспорт или свидетельство о рождении, если вам меньше 14 лет;
• документы, подтверждающие право на льготы (не требуются гражданам, достигшим предпенсионного возраста);
• удостоверение «Ветеран труда» или «Ветеран военной службы» (при наличии);
• полис обязательного медицинского страхования (ОМС)*;
• страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)*.

После получения карты рекомендуем записать ее банковский 16-значный номер, указанный на лицевой стороне, и номер, указанный с обратной стороны, над фотографией. Эти данные помогут вам в случае потери карты. Если вы хотите записать пин-код карты, не храните его вместе с ней.

26 Янв 2021 etolaw 3392

Поделитесь записью

Похожие записи
• Как выехать за границу на автомобиле юридического лица
• Заявление на алименты образец если уже с него удерживается на 3 детей
• Ультразвук Разозлить Собаку За Стеной
• Критерии Ветерана Труда В Рязанской Области С 2021 Года Последние Новости

Повторный выпуск СКМО

Социальная карта будет изготовлена платно в нескольких случаях:

• Потеря;
• Утрата работоспособности карты по причине порчи;
• Изъятие карточки при использовании проезда лицом, не являющимся ее держателем.

Для повторного получения СКМО необходимо собрать пакет документов:

1. Паспорт;
2. Чек, подтверждающий оплату пошлины;
3. Неработоспособная карточка (сломанная, погнутая, треснутая);
4. Справка о размере пенсии и зарплаты. Требование распространяется на пенсионеров силовых ведомств, которые не достигли пенсионного возраста. Безработные граждане предъявляют трудовую книжку.

Важно! Если причина получения новой карточки – изменение личных данных владельца – пошлину платить не нужно.

В данном случае нужно показать:

• Паспорт;
• Доказательство изменения личных данных. Сюда относится свидетельство о смене имени или фамилии, заключения или расторжения брака. Недействительная социальная карточка подлежит замене.

Жители Московской области, которые могут бесплатно пользоваться общественным транспортом в Москве

Мособлдума приняла законопроект, согласно которому
более 850 тысяч жителейПодмосковья смогут ездить бесплатно на общественном транспорте Москвы. Закон бессрочно предоставляет право бесплатного проезда в городе Москве на автомобильном, городском наземном электрическом транспорте и на Московском метрополитене отдельным категориям граждан.
6) членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, членам семей военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), членам семей военнослужащих, погибших в плену, признанных в установленном порядке пропавшими без вести в районах боевых действий, со времени исключения указанных военнослужащих из списков воинских частей, членам семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также членам семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда;

Жители Подмосковья не смогут ездить в метро по своим соцкартам

Брынцалов уточнил, что льготники, чей доход ниже прожиточного минимума, имеют право на компенсации проезда в учреждения государственной системы здравоохранения по направлению лечащего врача в размере фактической стоимости проезда – в год от 400 рублей (на консультацию к врачу) и до 6 тысяч рублей (на лечение).

«С 1 августа пенсионеры без льготного статуса (вышедшие на пенсию по возрасту), ветераны труда и ветераны военной службы, зарегистрированные за пределами Москвы, не смогут воспользоваться своими социальными картами для бесплатного прохода в Московский метрополитен. В программное обеспечение автоматических контрольно-пропускных пунктов на входах в метро будут внесены программные изменения, которые не позволят осуществить вход по «Социальной карте жителя Московской области», – отмечается в сообщении метрополитена.

ГУП Мосгортранс — Контролер изъял социальную карту студента

Моя дочь тоже сталкнулась с такой же проблемой и так же на маршруте от юго-западной. История заканчивается тем,что приехав на Лубянку за картой сталкиваешься с хамским отношением сотрудника,который на любой вопрос просто как собака отвечает( что вы мне высказываете это ненависти сотрудники). И так же была ещё студентка у которой была зачетка, но студенческого не было и карту всеровно забрали.

тоже забрали у моей дочери при наличии студбилета!, в котором стояла печать, но не был год проставлен, как будто неграмотные! и не знают, что если есть 16-17, то после идет 17-18(ну не поставили почему-то год, а она продлила билет и не посмотрела, что цифр нет)! и из-за этого забрали! через три дня приехала забирать — так его там нет! предложили приехать еще через 3 дня! и все это езда за свой счет! будем писать жалобу.

Как проверить баланс социальной карты студента

На карте студента есть два вида баланса: транспортное приложение в котором ведется запись льготных проездных билетов для оплаты услуг городского транспорта и банковское, с деньгами на расчетном счету. Первый можно проверить следующими способами:

• в метрополитене или на монорельсе – приложив карту к валидатору в холле станции метро; на табло оборудования появится информация, сообщающая, до какого числа действителен льготный билет.
• в кассах ГУП «Мосгортранс» через оператора;
• в кассах вокзалов.

Баланс банковского приложения можно проверить с помощью услуг банка-эмитента:

• в банкоматах;
• в кассах;
• в мобильном приложении;
• в личном кабинете в интернете.

Похожие записи:

• Как заменить или восстановить общегражданский паспорт
• Домашний арест как мера пресечения. Условия домашнего ареста
• Чем облагается материальная помощь в связи со смертью родственника?