Как правильно осуществлять оплату и бронирование авиабилетов
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как правильно осуществлять оплату и бронирование авиабилетов». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если вы читаете эту статью, то скорее всего это для вас не актуально. Понятие «чартер» обычно относится к пакетным турам, а не к самостоятельным путешествиям. Но многие об этом спрашивают, так что вкратце расскажу.
What is the refund period for airline tickets?
Typically, money for a plane ticket can be returned within seven to ten days from the receipt of the application from the passenger. This period can be reduced or increased by the decision of the airline, we try to process all applications within one to two days, then we receive a positive response from the carrier, send money to the account and then it all depends on the efficiency of your bank, because the money is transferred to a bank account. If the agreement with the airline requires a longer time, then the return can be carried out at a later date. Such complex requests come when trying to make a forced return, so the airline, especially for cheap flights, may delay the refund. But some air carriers may require approval for even voluntary returns, for example, Belavia and Korean Air, some others.
Do I need an itinerary receipt of an electronic ticket for the flight?
It is recommended that you have a itinerary receipt with you throughout your trip. This is especially important when traveling abroad. Upon arrival in a foreign country, you must be able to go through all the procedures of the security service and the immigration service, which may require confirmation of the further route or return flight from the country.
For travel inside the country, a passport is required, for international travel — a valid document allowing travel abroad: a passport for international travel or an international passport. Airlines recommend having an itinerary receipt at the airport, although this is not necessary for check-in. Also, at some airports, a flight confirmation may be needed for presentation to the aviation security services, at the control before entering the registration.
Как сэкономить при покупке: некоторые секреты
Бронирование билета на самолет – дело нехитрое, а вот способность это сделать как можно дешевле требует определенных навыков и знаний. Рассмотрим главные секреты, которые помогут вам путешествовать по приемлемой стоимости:
- Если вы являетесь постоянным клиентом какой-либо авиакомпании, пользуйтесь ее бонусными программами. Выбрав способ оплаты, вы можете задействовать накопленные бонусы, и ваша скидка составит до 80%.
- Оплата бронирования должна осуществляться как можно раньше – чем раньше до вылета вы купите билет, тем меньше за него отдадите.
- Пользуйтесь сервисом поиска дешевых билетов, например, Aviasales, о котором мы говорили выше.
- Билеты с пересадками стоят дешевле, чем прямые рейсы.
- Туристические компании предлагают специальные пакеты для путешественников, в которые уже заложена стоимость билетов. Как правило, так получается дешевле, чем при самостоятельном путешествии.
- Если для вас не принципиальна дата вылета, смотрите аналогичные рейсы на ближайшие 2-3 дня от предполагаемой даты – они могут оказаться на порядок дешевле.
Итак, бронирование билетов – хоть и несложное, но требующее определенных знаний дело. При правильном подходе вы можете забронировать его с максимально выгодными для себя условиями.
Что такое чартер? Можно ли засчет него сэкономить?
Чартер — это рейс, который авиакомпания выполняет по заказу туроператора. Билеты на такие рейсы дешевые, но они обычно не продаются отдельно: только в рамках пакетного тура, то есть вместе с отелем, страховкой и дополнительными услугами. Подробно об этом я рассказывал в статье про туры. Это всё актуально для курортных направлений типа Турции и Египта.
Бронирование чартерного рейса без оплаты
Многие предпочитают попутешествовать самостоятельно, без туристических компаний, это выгоднее, чем покупать путевку. Разные авиакомпании предлагают купить недорогие билеты по очень выгодной цене. Но если нет денег на покупку, можно их забронировать, чтобы потом выкупить и отправиться в путешествие.
Важно! Лучше всего «ловить» выгодные цены на авиабилеты утром, до 8 часов. Это время, когда операторы делают ревизию, обновляют информацию и обновляют базу данных.
Горячие предложения могут разлететься быстрее, чем вы будете искать деньги, поэтому возможность бронирования есть на сайтах всех компаний, которые совершают чартерные рейсы. Многие ресурсы имеют возможность продажи только онлайн.
Официальные сайты крупных туристических операторов предоставляют выгодные условия для покупки – это Pegas Touristic, Anex-Tour, Coral Travel, Tui и другие. Однако более низкие цены можно найти на специализированных сайтах продаж чартерных рейсов – Charter24 и других.
Внимательно сравнивайте предложения различных продавцов, они могут значительно отличаться. Опытные туристы советуют туристические порталы вроде TourDom с разделами по горящим авиабилетам. Советуют подписаться на рассылку, которая несколько раз в день предлагает варианты для путешествий. Здесь публикуют предложения как туристы, которые не летят, так и турагенты, есть предложения от компаний J7, «Победа» и других.
Совет 3: транзитные рейсы
Если ваш рейс не прямой, уделите время изучению транзитного аэропорта через интернет. В самом простом варианте у аэропорта есть транзитная зона, где можно не заходя на территорию страны и соответственно не проходя паспортный контроль, пересесть на следующий рейс.
Более тяжелый случай — в одном из крупнейших аэропортов Канады из-за ошибок строительства нет транзитной зоны, а это значит, что необходимо проходить через паспортный контроль и, соответственно, надо получить транзитную визу. В Лондоне ранее можно было до 24 часов беспрепятственно находиться в городе, сейчас же введена так же транзитная виза. По многим другим городам есть свои нюансы, стоит почитать об этом заранее.
Совет 4: критичные и некритичные ошибки в авиабилете
Критичные ошибки: все, что связано с фамилией и именем. Бывают случаи когда имя и фамилию путают местами. Бывает, что вбивают латинское написание «как слышится», хотя в паспорте написано по-другому. В стандарте авиакомпании могут закрыть глаза, если допущено 3 или менее ошибок. А могут и не пропустить, если у них на рейсе овербукинг и им надо найти «лопухов» (читайте совет №2). Поэтому проверяйте три раза, т.к. после выписки билетов строжайше запрещено вносить изменения в фамилию и имя. Почему запрещено—описано в совете №9.
Некритичные ошибки: дата рождения, номер паспорта и все остальное. Если допустили ошибку, просто попросите службу поддержки внести изменения.
Лайфхак: если ваш паспорт еще не готов, а вам все-таки хочется подешевле и пораньше выкупить авиабилеты, это можно сделать. Можно выкупить по старому паспорту или вбив номер удостоверения, а после получения нового паспорта связаться с агентством и попросить внести в билет номер нового паспорта. Главное, чтобы успели сделать паспорт до вылета 😉
Что побуждает искать безоплатные способы покупки авиабилета?
Если человек желает приобрести билет на самолёт, но не планирует его оплачивать, на это обычно есть веские причины:
- Авиакомпания предлагает хорошую скидку, а карты для оплаты под рукой, как назло, не оказалось. Если карта имеется, то, возможно, средств на ней на данный момент нет или их недостаточно.
- Без оплаты для визы. По правилам для подачи документов в визовый центр нужно предоставить авиабилеты в оба конца. Однако 100% гарантии получения визового одобрения нет, деньги, потраченные на билеты, могут пропасть.
- Планируется поездка за рубеж, но не выбрана точная дата возвращения, т. к. если понравится, есть возможность задержаться.
- В путешествии есть необходимость пересечь границы нескольких государств. Правила некоторых из них требуют предъявления обратного авиабилета или билета в другую страну. Но достаточно и брони на такие билеты. Даже если планируется возвращаться другим транспортом, всё равно обязателен именно авиабилет.
Что делать во всех таких случаях? Выход есть: забронировать билеты с отложенной оплатой.
Как осуществить неоплаченную покупку билета на аэробус
Разумеется, есть туристические агентства и авиакомпании, которые несогласны с безоплатным бронированием. Есть те, что допускают отложить платёж лишь на час или не более, чем на сутки. Это не спасёт, если полной суммы для оплаты пока собрать не получается или денег на данный момент нет вообще.
Компании, предоставляющие бронь на срок более одного дня, предпочитают сохранить её до 2 — 4 суток. Гораздо реже до 7 и 10 дней. Причём обратить внимание стоит на то, что в каждом конкретном случае срок может оговариваться отдельно. А также не упускать из виду, что бронь предоставляется до определённого времени, а не включительно!
Длительность срока бронирования электронного билета у популярных авиакомпаний:
| Авиакомпания | Срок ДО |
| KLM | 24 часов |
| AlItalia | 24 часов |
| SAS | 2 дней |
| Aeroflot | 2 дней |
| AirBaltic | 3 дней |
| AirBerlin | 4 дней |
| AirFrance | 4 дней |
| EuropeAir | 7 дней |
| UIA | 10 дней |
| Turkish Airlines | 10 дней |
| Lufthansa | 10 дней |
| Qatar | 10 дней |
Можно ли сдать невозвратный билет?
Заголовок кажется парадоксальным? А между тем Воздушный кодекс обязывает авиакомпании выплачивать некоторые дополнительные сборы: «уплаченная за воздушную перевозку пассажира провозная плата не возвращается, за исключением неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии с законодательством иностранных государств, с территорий, на территории или через территории которых осуществляется воздушная перевозка пассажира».
Чтобы понять логику законодателя, разберемся, из чего состоит стоимость билета. Составляющих несколько:
- стоимость перелета, или тариф – его устанавливает авиакомпания;
- сборы авиакомпании (например, за оформление билета на бланке);
- аэропортовые сборы и таксы (топливный сбор, сбор за обслуживание самолетов и пассажиров, сбор за обеспечение безопасности и др.);
- комиссии агентств.
Правила покупки авиабилетов через интернет
Конкретных правил бронирования авиабилетов, которые необходимо строго соблюдать, нет, но есть рекомендации, которые нужно соблюдать:
- Бронирование авиабилетов через интернет – это очень просто, но в некоторых случаях – опасно. Доверяйте только проверенным продавцам, не стоит отдавать деньги сомнительным сайтам.
- Забронировать билеты можно за пару минут, но не ленитесь уделить хотя бы 5-7 минут, чтобы проверить введенную информацию. Всего одна ошибка в личных данных, и до рейса вас не допустят. Даже если вы заранее обнаружите ошибку и решите поменять билет, вам придется доплатить немалую сумму за обмен.
- Если вы выбрали отложенное бронирование, не забудьте оплатить билет до окончания указанного срока. В противном случае бронь будет аннулирована.
Ответ на вопрос, как забронировать билеты в самолете через интернет, вы сможете даже сформулировать самостоятельно. Когда вы зайдете на понравившийся вам сайт, где можно совершить покупку, система автоматически предложит вам заполнить соответствующие поля и выбрать понравившийся рейс. То есть, интерфейс подобных сайтов, как правило, максимально удобный и понятный на интуитивном уровне.
Как сэкономить при покупке: некоторые секреты
Бронирование билета на самолет – дело нехитрое, а вот способность это сделать как можно дешевле требует определенных навыков и знаний. Рассмотрим главные секреты, которые помогут вам путешествовать по приемлемой стоимости:
- Если вы являетесь постоянным клиентом какой-либо авиакомпании, пользуйтесь ее бонусными программами. Выбрав способ оплаты, вы можете задействовать накопленные бонусы, и ваша скидка составит до 80%.
- Оплата бронирования должна осуществляться как можно раньше – чем раньше до вылета вы купите билет, тем меньше за него отдадите.
- Пользуйтесь сервисом поиска дешевых билетов, например, Aviasales, о котором мы говорили выше.
- Билеты с пересадками стоят дешевле, чем прямые рейсы.
- Туристические компании предлагают специальные пакеты для путешественников, в которые уже заложена стоимость билетов. Как правило, так получается дешевле, чем при самостоятельном путешествии.
- Если для вас не принципиальна дата вылета, смотрите аналогичные рейсы на ближайшие 2-3 дня от предполагаемой даты – они могут оказаться на порядок дешевле.
Итак, бронирование билетов – хоть и несложное, но требующее определенных знаний дело. При правильном подходе вы можете забронировать его с максимально выгодными для себя условиями.
По каким документам можно купить билет на самолет
Авиабилет можно оформить на любой документ, который удостоверяет вашу личность. Ниже мы представим список этих документов. При бронировании билета через интернет покупателю обычно нужно выбрать тип документа (например, паспорт или свидетельство о рождении), заполнить данные документа. Иногда просто указываются данные (например, серия и номер), тип документа не указывается. А зарубежные авиаагентства обычно позволяют оформить билет, указав всего лишь имя и фамилию без каких-либо паспортных данных. Процесс оформления максимально упрощен для вашего удобства.
Если при покупке билета на самолет вы заполнили данные определенного документа, а летать вы собираетесь, предъявляя другой документ, то вы должны заранее обратиться в авиакомпанию с просьбой внести данные второго документа. Это надо сделать заблаговременно, до регистрации на рейс. Авиакомпания обязана внести данные нового документа, обычно для этого достаточно лишь позвонить им. Это не является изменением договора воздушной перевозки, поэтому процедура бесплатная или может стоить совсем небольших денег только за оказанную услугу.
Для чего это делается? Как было сказано, билет можно купить по большому счету на любой документ, но летать вы можете только по определенным документам (поговорим о них ниже), а с другой стороны летать вы должны с тем документом, на который оформлен билет. Поэтому заранее мы обязаны внести в авиабилет данные того документа, с которым собираемся сесть на самолет.
Зачем это нужно, мы опишем ниже, в разделе «Вопросы и ответы», когда разберем практические примеры.
Расшифровка билета Аэрофлот
В забронированном электронном авиабилете Аэрофлот очень много непонятных для начинающего путешественника знаков и символов. Предлагаем разобраться с этой информацией!
Как расшифровать билет на самолет:
- В первой строке указывается фамилия и имя пассажира на латинском языке. После имени следуют буквы – МR/MRS – мистер/миссис и MISS/MSTR – девочка/мальчик (до 12 лет).
- Во второй строке From/To значится информация о вылете: название авиакомпании, номер рейса, дата отправления, пункт назначения и трехзначный код аэропорта.
- Gate – номер выхода на посадку.
- Если перелет со стыковками, в билете будет указан стоповер и код аэропорта, где будет происходить пересадка. Эта информация следует за LEDCDG.
- В поле стыковки также будет указан символ «О», что означает длительность стыковочной пересадки, более 24 часов. Если указан символ «Х», значит время ограничено до 24 часов.
- В авиабилете также отмечается код класса обслуживания, где P/F/A – первый класс с разным уровнем сервиса, J/C/D – салон бизнес класса и K/S/Y – эконом.
- В графе Status указывается статус бронирования. Маркировка «ОК» подтверждает наличие зарезервированного места в салоне. «NS» – определяет перелет несовершеннолетнего пассажира возрастом до 2-х лет, без индивидуального места в самолете. RQ – место можно выбрать только при регистрации.
- Графа FARE BASIS обозначает тариф, где также публикуется расшифровка дополнительных сборов. Fare calculation – расчет тарифа. TOTAL – общая сумма с учетом топливных и сборов аэропорта. Form of paint – форма оплаты.
- PNR Code – номер бронирования билета.
Как забронировать билеты без оплаты
Для перелета в зарубежные страны необходимо оформить визу. Для ее получения путешественнику нужно предоставить авиабилеты в два направления. Чтобы не платить деньги за летный документ раньше времени, Аэрофлот предлагает оформить бронь билетов без оплаты для визы.
Авиаперевозчик устанавливает определенный срок для проведения оплаты за бронь. Если в течение этого периода пассажир не переведет деньги на указанные реквизиты, бронирование автоматически снимается. В среднем этот срок составляет 24 часа.
Если установленного времени для проведения платежа недостаточно для оформления визы, пассажир может забронировать билет с оплатой, и в случае его невостребованности оформить возврат.
Используя такой способ бронирования, внимательно изучайте тариф. Есть билеты возвратного и невозвратного типа. За первые авиакомпания возвращает затраченные средства, правда не всегда в полной сумме. По правилам перевозчика, по некоторым тарифам с пассажира удерживаются топливные и другие сборы за авиабилет, подлежащий возврату по причине отказа от вылета.
Зачем нужна бесплатная бронь
- Для получения визы. Посольства некоторых стран до сих пор при выдаче визы требуют целый пакет документов, в том числе билеты туда и обратно. Если вы еще не определились с датой поездки или хотите купить билеты по более выгодной цене, стоит забронировать билеты без оплаты.
- Если визу могут не выдать. Риск отказа в выдаче визы оценивается по-разному. Чаще других в визе отказывают США и Великобритания. Чтобы не терять деньги, покупая, а затем возвращая билеты, можно оформить бронь.
- Если не хватает денег на покупку. Житейская ситуация: подходящие по цене и датам билеты есть в продаже, но нужной суммы на покупку нет. Бронирование билетов на самолет без оплаты позволит оставить их за собой, а оплатить позже.
- Если решение о поездке еще не принято. Путешествие еще не спланировано, но билеты по хорошей цене вы уже нашли – забронируйте их сразу. Отказаться от них вы всегда успеете.