Что делать, если вам поцарапали машину на парковке
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если вам поцарапали машину на парковке». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если хозяину имущества будет нанесен какой-либо ущерб — это вызовет неприятные эмоции и переживания. Отсюда следует, что любой собственник поврежденного авто желает разыскать и потребовать законную компенсацию от нарушителя. Что вы можете сделать самостоятельно: обойдите стоянку, пристально изучите и рассмотрите ближайшие авто.
Что делать дальше? Кто должен возмещать ущерб?
Если виновник найдется и его вина будет доказана, он возместит ущерб, причиненный автомобилю. Отыскать скрывшегося виновника можно по записям с камеры наблюдения (если таковая есть), на основании свидетельских показаний или по записям парковки (например, можно определить, кто выезжал с парковки в то время, пока там находился ваш автомобиль, и обзвонить этих людей).
Если найти виновника не получилось, можно попытаться взыскать сумму на ремонт с администрации парковки, которая оказывает услуги ненадлежащего качества. По законодательству платная парковка должна возместить ущерб, который был причинен автомобилю (Постановление Правительства РФ от 17.11.2001 № 795 «Об утверждении Правил оказания услуг автостоянок»). Для этого при оставлении автомобиля необходимо оформить приемо-сдаточный акт, тогда можно будет доказать, что повреждения возникли, пока автомобиль находился на стоянке. Не забудьте оформить акт о повреждении – сразу после того, как обнаружите, что машина пострадала. Вам не имеют права отказать в его оформлении, хотя на практике сотрудники стоянки могут отказываться это делать, ссылаясь на то, что повреждения были ранее.
Имея список повреждений, вы можете обратиться к эксперту для оценки стоимости восстановления автомобиля до исходного состояния (которое было до происшествия; если есть старые повреждения, их, естественно, считать не нужно). Заключение эксперта необходимо вручить администрации стоянки вместе с претензией либо лично, либо заказным письмом с уведомлением, чтобы было доказательство информирования.
Если ДТП нет, вызывайте участкового и также составляйте протокол и список повреждений. До его приезда не трогайте ничего, не пытайтесь что-то исправить или переложить.
Поцарапали машину, что говорит ОСАГО
Размер страховых возмещений определяется типом страхования определенного ТС.
Полис ОСАГО не возместит ущерб от царапин, тем более оставленных неизвестным предметом, восстановление оплачивается владельцем пострадавшего авто персонально.
Когда вы повредили лакокрасочное покрытие другого ТС — ОСАГО не выручит, т.к. предусматривает выплату компенсации лишь пострадавшему. Аналогично с ситуацией, когда инициатор ДТП скрылся.
Полис КАСКО помогает разбираться в таких ситуациях значительно проще. Пример, на парковке или во дворе вами было обнаружено повреждение ЛКП вашего ТС и рядом отсутствует кто-либо. Если имеющийся у вас полис содержит графу «выплата без справок» — направляйтесь к страховщикам и подайте заявление на компенсацию издержек.
Когда имеющийся страховой договор не содержит такой записи, вызывается участковый и регистрируется инцидент по установленным правилам. Получите все справки — сможете обратиться к страховщикам за предусмотренным возмещением.
Повреждение лакокрасочного покрытия на парковке, виновник скрылся.
Часто встречающаяся ситуация — автолюбители выпускают из виду мелкие инциденты. В любом варианте, с таким досадным инцидентом вы остаетесь тет-а-тет. Поиск виновного в таких ситуациях зачастую не дает результата. Проинформируйте ГИБДД и дождитесь правоохранителей. Они зафиксируют нанесенные повреждения, но особо не надейтесь на их содействие в розыске. При наличии полиса КАСКО обращайтесь к страховщикам, приложив документы, полученные от правоохранителей.
В ином случае попробуйте сами выяснить, что сможете. Может быть, на стоянке установлены видеокамеры, в объектив которых попадает место парковки. Поговорите со сторожем: может, он вспомнит, кто ставил машину рядом с вами. Если найдете нарушителя — отправляйтесь с подтверждением в районный отдел ГИБДД. 1,5 года светит автолюбителю, скрывшемуся с места ДТП.
Детально разобраться и проанализировать вашу ситуацию, а также дать предварительную консультацию смогут наши специалисты.
Что делать если вашу машину повредили, а виновника нет?
В первую очередь вам необходимо зафиксировать повреждения. Но здесь необходимо понять, было ли повреждение вашего авто причинено другим автомобилем, или ваш автомобиль повредили умышленно, к примеру разбили вам стекло с целью похитить из вашего авто какую то ценную вещь, либо просто ударили по вашему авто каким то тяжелым предметом с целью причинить ущерб, сняли фару, двери, к слову в нашем городе недавно прокатилась волна авто краж, которых с автомобилей снимали не только фары, но даже двери.
Для чего нам различать характер повреждений? Для того, что бы понимать в какую инстанцию обращаться.
Если повреждения вашему авто были причинены другим автомобилем, к примеру кто то вас шоркнул на парковке, помял вам дверь и скрылся. То это считается ДТП и для того, что бы его оформить, необходимо вызвать инспекторов ГИБДД и соответственно оформить данное происшествие как ДТП, но без второго участника и далее уже инспекторы ГИБДД передадут ваше дело в отдел розыска и виновника будут искать, если конечно были свидетели и они запомнили номер авто, либо в месте где произошел случай были камеры наружного наблюдения и они зафиксировали момент повреждения. То есть если ваш авто шоркнули или помяли другим автомобилем, то зафиксировать повреждения в полномочиях ГИБДД, вызываем их и требуем что бы они оформили все документы и зафиксировали повреждения.
Если ваш авто повредили авто воры, или хулиганы, то это в полномочиях полиции, так как признать это ДТП не получится, ведь взаимодействия автомобилей не было, а значит не было и ДТП. Если вы пришли и обнаружили на авто вмятины не характерные для ДТП, к примеру по вашему авто прошлись молотком, облили краской, исцарапали, выбило стекло и что то похитили, то это в полномочиях полиции. Звоним в 02 и вызываем на место участкового или любого другого сотрудника полиции в чьих полномочиях фиксировать происшествия. По прибытия сотрудник полиции должен составить протокол и копию вручить вам. Так же вам скорее всего придется написать заявления о хулиганстве или о воровстве, что бы сотрудники полиции начали разыскивать преступника. Розыск так же будет производится если злоумышленник попал в поле зрения камер наружного, либо были свидетели. Чем быстрее вы заявите в полиция, тем больше шансов будет обнаружить вора или хулигана по горячим следам.
Наказание за нанесенную царапину
Если точно установлено, что царапина появилась в результате действий известного водителя, то сначала можно попробовать с ним поговорить. Так как ущерб чаще всего незначителен, то в процессе переговоров стороны часто приходят к соглашению.
Если виновник не хочет добровольно возмещать причиненный вред, то, после оформления аварии, пострадавшей стороне необходимо обратиться в соответствующую инстанцию — в страховую компанию. Если у лица, спровоцировавшего ДТП, есть страховой полис ОСАГО, то стоимость ремонта возместит страховщик. Свою машину виновник будет восстанавливать самостоятельно.
Несколько иначе обстоят дела в том случае, если царапина была нанесена умышленно и стала результатом намеренного действия какого-либо лица. Прохожий, поцарапавший автомобиль гвоздем или другим острым предметом, должен ответить за содеянное.
Для того, чтобы избегать ДТП вообще, мы хотим дать вам совет никогда не нарушать правил, установленных законом. Если участники движения будут относиться друг к другу с уважением, не хамить и быть честными по отношению к своим авто-соседям, ездить на дорогах станет куда более приятно и легко.
На нашем сайте вы найдете интересные статьи, в которых мы рассказываем о нюансах продажи автомобиля после ДТП, о том, как отказаться от дополнительных услуг, предлагаемых страховщиками, о правилах составления договора купли продажи и о том, как осуществляется покупка и продажа машины по доверенности.
Что делать, если повредили машину на парковке?
Не только Вам могут повредить авто, но и Вы можете случайно причинить вред чужому авто на парковке. Если такое произошло с Вами, тогда действуйте по аналогии, когда ударили припаркованное авто.
При этом на парковке больше шансов найти хозяина машина. В целях поиска хозяина пострадавшего авто, можно попытаться уточнить информацию о нем у охранника парковки, вызвать по громкой связи, если это парковка в торговом центре, ударить по колесу машины, чтобы сработала сигнализация.
Конкретные действия по поиску хозяина будут зависеть от того, где находится парковка, а именно, перед магазином, либо это подземная парковка или платная парковка.
В любом случае не стоит покидать место ДТП. В самом крайнем случае, если найти хозяина не можете и у Вас нет возможности его дождаться, тогда оставьте свой номер телефона на поврежденной машине для связи с Вами.
А вот если Вы вернулись к своему авто на парковке и увидели, что машина повреждена, виновника ДТП нет, тогда Вам следует вызвать сотрудников ГИБДД для оформления ДТП.
Возможно, что хоть виновника ДТП и нет на месте, но ДТП уже оформлено, тогда Вам об этом сообщат.
Если же не повезло и виновника нет, ДТП не оформлено, тогда помимо вызова ГИБДД, следует попытаться найти свидетелей аварии, в том числе, найти камеры видеонаблюдения, которые могли зафиксировать произошедшую ситуацию, а затем сообщить сотрудникам ГИБДД, что ДТП было зафиксировано определенной камерой.
Платная стоянка: есть ли шанс?
Здесь шансов больше, причем возмещения ущерба можно добиться от самого собственника автомобильной стоянки, на которой находится ваша машина. Но следует помнить, что действовать нужно строго в рамках закона и требуется получить на руки все требующиеся документы, для чего необходимо:
- составить акт повреждений, обратившись к работникам автостоянки;
- позвонить в полицию для фиксации повреждений;
- обратиться к эксперту и провести экспертизу для оценки нанесенного ущерба;
- написать письменную претензию на имя собственника автостоянки;
- заказным письмом с уведомлением о вручении (это важно для доказательной базы, что такое письмо было отправлено) оповестить о случившемся представителя автостоянки.
Полис ОСАГО предполагает исключительно страхование ответственности водителя перед другими участниками дорожного движения. Получить выплату по договору обязательного страхования будет не просто, так как ремонт автомобиля собственника полиса не предусматривается условиями сделки.
Если пострадавшему удалось зафиксировать номерной знак виновника, владелец пострадавшего авто может рассчитывать на возмещение. Страховая компания виновной стороны обязана оплатить расходы, связанные с восстановлением первоначального состояния автомобиля.
Пострадавший не может рассчитывать на получение компенсационных выплат в случае, если виновнику удалось бесследно скрыться с места происшествия. Также стоит заметить, что ОСАГО не предполагает возмещения при нанесении повреждений каким-либо предметом. Полис обязательного страхования покрывает только ущерб, нанесенный другим автомобилем.
Вариант 2 – автомобиль поцарапали и уехали
Если после посещения торгового центра вы обнаружили, что автомобиль повредили, а виновник скрылся, то необходимо вызвать сотрудников ГИБДД. Соблюдайте правила дорожного движения п. 2.5 и не передвигайте авто до приезда патруля, выставьте знак аварийной остановки (п. 7. 2. ПДД). Пока вы ожидаете “гаишников” сделайте фото или видеосъемку, так же как описано выше. После того, как патрульные службы оформили необходимые бумаги, нужно запастись терпением, пока будут проводиться розыскные мероприятия. По действующему законодательству на это отводится месяц, если причинен только материальный ущерб ( статья 28.7 КоАП). Если за указанный срок виновника не нашли, то расследование продлевается ещё на 30 дней.
Можно провести собственное расследование, для того, чтобы установить виновника аварии:
- Опросите сотрудников ТЦ, поинтересуйтесь наличием камер на парковке.
- Попробуйте найти очевидцев происшествия. Может быть кто-то видел инцидент или в припаркованных рядом автомобилях работал видеорегистратор.
- Обратите внимание на характер повреждений: остатки чужой краски на лкп вашего авто, высоту царапины/удара. Все это может помочь установить цвет машины виновника или марку.
Если виновника аварии удалось найти, вам или сотрудникам ДПС, то далее порядок действий такой же, как и в первом случае:
- Заполняется извещение.
- Вместе с протоколом с места аварии и заполненным извещением отправляйтесь в свою СК.
В том случае, если виновник не найден, то, выплату по ОСАГО можно получить если:
- Причинен вред жизни и здоровью человека;
- У вас есть действующая страховка КАСКО.
В ситуации, когда автомобиль повредили не на проезжей части, а во дворе необходимо вызывать не ГИБДД, а участкового. Он и будет отвечать за поиск виновника. Сроки по проведению расследования 2 месяца, а получить компенсацию от страховщиков можно либо, если найдут виновника, либо после закрытия дела об административном правонарушении по КАСКО.
Если остались вопросы, вы хотите приобрести полис ОСАГО или КАСКО – вы всегда можете оставить заявку на сайте или позвонить по телефону. Мы работаем круглосуточно и всегда рады помочь своим клиентам!
Кого вызывать при ДТП во дворе
При ДТП во дворе вызывается:
- ДПС/ГИБДД, если имеются признаки ДТП.
- Полиция, если происшествие сопровождается ущербом, но не соответствует критериям ДТП.
Если же авто двигалось и получило повреждение, совершив наезд на ничейное препятствие, а водитель хочет получить возмещение по КАСКО (выплат по ОСАГО в подобных случаях не полагается), то следует вызывать ДПС/ГИБДД.
Особые проблемы доставляет ущерб, нанесенный при ДТП с движущимся и стоящим во дворе ТС, без присутствия водителя стоящего авто, когда виновник скрылся. С первого взгляда классификация не сложна т. к. имеются характерные повреждения при контакте между ТС.
Но при звонке в ДПС/ГИБДД выясняется, что убедительные доказательства того, что контакт был именно между ТС, отсутствуют. В результате на место ДТП могут прислать полицейского, что перечеркнет возможность получения возмещения по ОСАГО.
Поэтому, при подобных случаях, первоочередная задача потерпевшего – оперативный розыск и сбор всевозможных подтверждений имевшего место ДТП (фиксация частей чужой оптики, записи регистраторов и камер, показания свидетелей и т. п.); а звонить после оперативного сбора доказательств ДТП.
Ко второму пункту относятся все случаи с причинением ущерба стоящему авто людьми или объектами, которые не являются автотранспортом. Например:
- На ТС упала глыба льда с крыши или ветвь дерева.
- В авто врезался велосипедист или его повредили хулиганы.
Если ТС повреждено несовершеннолетним, то возмещение ущерба возлагается на его родителей или опекунов.
Какие меры можно предпринять?
Для начала, хотим отметить тот факт, что царапина на автомобиле – далеко не всегда неудачное стечение обстоятельств. Вполне возможно, что у Вас завёлся недоброжелатель, которому Вы где-либо перешли дорогу. Ну или завистник, что также вероятно.
Сейчас вопрос стоит следующий: «Вызывать ли кого-то, если виновника нет на месте?». Также вероятен и другое: «Кому звонить, если виновник никуда не делся и как-то дал о себе знать либо остался на месте ДТП?». С ними и будем разбираться. Начнём со второго.
Здесь всё достаточно просто – сообщаете в ГАИ о том, что произошло. Фотографируете место происшествия, сами машины. Далее нужно заполнить форму извещения о происшествии. Там нужно указать:
- Адрес, где произошло дорожно-транспортное происшествие;
- Дату (время также не будет лишним);
- Число машин, участвовавших в ДТП;
- Были ли освидетельствование на наркотические вещества или алкоголь в крови виноватого в происшествии;
- Пометку о материальном ущербе, что был нанесён в ходе ДТП.
Отличная новость – так это использование европротокола – не придётся дожидаться сотрудников и тратить собственное время. Им можно воспользоваться при соблюдении следующих условий:
- В ДТП участвовало не более двух автомобилей.
- Никто из водителей, пассажиров не пострадал.
- Автомобилисты пришли к согласию по поводу случившегося.
- Общая сумма ущерба менее 50 тысяч рублей.
- У обоих водителей имеется страховка.
Как быть, если виновника и след простыл?
Гораздо чаще во дворах встречается именно такое, как бы это не хотелось признавать! И как быть при таком раскладе? Действовать необходимо следующим образом:
- Фиксируем повреждения, нанесённые другим автомобилем (или не машиной, тут уж как вышло). Необходимо понять, умышленное ли это злодеяние или случайность/невнимательность другого водителя. Например, при пропаже вещей, разбитых стёклах и так далее – точно не случайность. И уж тем более, если у Вас сняли колёса, вытащили фару или что ещё;
- В том случае, если где-то появилась царапина, то машину инцидент оформляется в качестве дорожно-транспортного происшествия. Дело будет передано в отдел розыска, который занимается поиском виновников (не исключено, что были свидетели или ДТП произошло под камерами видеонаблюдения);
- В ином случае, если это намеренное злодеяние, необходимо звонить в полицию, вызывать одного из сотрудников (того же участкового). Он займётся составлением протокола и в обязательном порядке должен будет вручить Вам копию. При наличии свидетелей, камер наружного наблюдения злоумышленников будут искать. Какова вероятность того, что их найдут – у всех городов, районов собственная статистика. И она не очень хорошая;
- Посмотрите на размер, расположение повреждений. Вероятно, там осталась краска другого автомобиля – это поможем сотрудникам в поиске виновного лица;
- В случае успешного завершения поиска, Вам нужно будет предъявить документацию в качестве подтверждения наличия данного проступка.
Важно: не перепарковывайте автомобиль ни в коем случае. Даже в том случае, если он стоит неправильно, в неположенном месте и так далее. Так как сотрудники ДПС с лёгкостью поймёт, что Вы ездили на автомобиле, благодаря чему виновником могут признать и лично Вас. Оно Вам нужно?!
В обязательном порядке выполняйте следующие действия:
- Никогда при сотруднике ГИБДД не говорите о том, что данные повреждения для Вас являются незначительными.
- Не говорите и о том, что претензий к виновнику не имеете.
- Как только получите справку в ГИБДД, обязательно проверьте её на правильность указанных данных. Место, дата, повреждения – всё должно строго соблюдать с тем, что есть по факту.
- Займитесь изучением страхового договора либо обратитесь к юристу, чтобы он сделал это за Вас и сказал, относится ли данный случай к страховому или нет.
- Непременно сделайте копии документов – они нужны для подачи в страховую компанию. То же требуется сделать и с заявлением в саму страховую, копия не помешает ради Вашего же спокойствия.
- Непременно заверьте каждую из копий. Даже если это платно!
Во дворе поцарапали машину номер запомнил
1) Я собираюсь подойти к нему с требованием о возмещении. Нужно ли мне сейчас заявить в ГАИ о ДТП и о скрывшемся с его места виновнике? (У меня есть свидетель — жена).
2) Стоит ли это делать, в принципе царапина не до металла, пережить можно, но если ремонтировать, чтобы следов не осталось, то красить нужно заново капот и крыло — будет дорого. Не пошлет ли меня ГАИ с такой мизерной претензией? И куда обращаться, чтобы мой звонок зарегистрировали?
P.S. Эх, когда же настанут такие времена, когда . Все мечты, мечты 😎
— никаких бумаг инспектор мне не дал, сказав приехать на Каширку, 76 к.1 дня через 3-4-5, подойти в комнату, где занимаются скрывшимися с места ДТП. Нормально ли это? Я спросил у него, должен ли он мне выдать какие-либо документы, на что он сказал, что нет. Чего-то сомнения меня гложут.
— какие перспективы? Нужно ли составлять калькуляцию ущерба? Ведь нет уверенности, что виновник расплатится, денег жалко на ветер выбрасывать.
Если есть какие-нибудь соображения, напишите, плз.
Короче говоря, если добровольно денег не дает — то я не связывался бы, помятуя о том, что нервные клетки не восстанавливаются(у мужчин совсем, а у женщин частично).
В любом случае желаю удачи,
[3]
: Короче говоря, если добровольно денег не дает — то я не связывался бы, помятуя о том, что нервные клетки не восстанавливаются(у мужчин совсем, а у женщин частично).
:
А что переживать. Запустил машину и подталкивай. Пусть тот переживает.
: Михалыч.
Что делать, если машину повредили во дворе
Нанести повреждения автомобилю можно в любом месте. На стоянке, на дороге. Как нередко бывает, вышли в магазин, а по возвращении увидели царапину.
Что делать в сложившейся ситуации? Не стоит паниковать, главное, помнить, что любое повреждение, причиненное автомобилю другим транспортным средством, считается дорожно-транспортным происшествием.
Поэтому стоит помнить, что до завершения процедуры оформления документов по ДТП покидать место аварии запрещено на законодательном уровне.
Если ваше транспортное средство пострадало от рук человека, то это не будет признаваться дорожно-транспортным происшествием.
Внимание! За оставление места дорожно-транспортного происшествия предусмотрено следующее наказание:
- административный арест на срок до 15 суток;
- лишение гражданина права на управление ТС на срок 1-1,5 года;
- возложение обязанности возмещения причиненного ущерба из собственных средств.
Обратите внимание, что в случае оставления места дорожно-транспортного происшествия у страховой компании есть право не компенсировать вред, причиненный застрахованным лицом, которое скрылось с места происшествия. Это право установлено правилами ОСАГО.
Порядок действий в случае повреждения транспортного средства:
- изначально вызвать инспекторов безопасности дорожного движения для того, чтобы зафиксировать ущерб, причиненный вашему автомобилю. После того как документы о случившемся дорожно-транспортном происшествии оформлены, стоит обратиться в страховую компанию. Для возмещения вреда надо передать документы страховщику. Конечно, есть вариант, что виновник аварии сам объявится. И в этой ситуации документы нужно будет передать страховой компании виновника (КАСКО или ОСАГО);
- пока инспекторы безопасности дорожного движения заняты виновником аварии, не стоит терять время даром, лучше заняться поиском свидетелей ДТП. Свидетель должен осмотреть место происшествия, все повреждения, которые были причинены вследствие аварии, дать письменное пояснение по факту ДТП. У свидетелей необходимо узнать контактные данные (адрес, номер телефона), вдруг дело дойдет до судебного разбирательства. Нередко возникают ситуации, когда страховая компания или сотрудники ГИБДД требуют информацию, подтвержденную свидетелями ДТП;
- прежде чем покидать место происшествия, на всякий случай сделайте фотографии повреждений, которые получены вашим транспортным средством. Дополнительное подтверждение ваших слов не будет лишним.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.