Плохие соседи: что делать, если соседи шумят и мусорят
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Плохие соседи: что делать, если соседи шумят и мусорят». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
После того как доказательства нарушения соседями тишины на руках, можно подать коллективную жалобу от жителей подъезда в районную администрацию, уточняет председатель совета директоров сети агентств недвижимости «Миэль» Марина Толстик. По ее словам, оттуда жалоба, скорее всего, перейдет в суд. Он, в свою очередь, рассмотрит дело и присудит варианты компенсации морального вреда. «Нужно понимать, что одного заявления о причинении морального вреда в результате производимого соседом шума недостаточно. Необходимо не только представить данные об измерении уровня шума, но и сформулировать, в чем именно заключаются ваши страдания, и доказать причинно-следственную связь между вашими страданиями и шумом, исходящим от соседей», — подчеркнула Данильченко.
Пожалуйтесь в администрацию
Какие государственные органы решают подобные ситуации?
Собрав доказательства, вы можете обратиться в одну из следующих организаций:
- ТСЖ. Они не имеют права штрафовать нарушителей, но могут также провести беседу, которая, возможно, возымеет большее действие, нежели ваши слова.
- Участковый (полиция). Он должен следить за порядком на вверенном ему участке и также проведет беседу с тем, кто мусорит. А в случае подтверждения нарушения он может наложить штраф в размере 1000–2000 рублей (ст. 8.2. КоАП РФ). Кстати, повторное нарушение обойдется грязнулям в 2000–3000 рублей.
- Роспотребнадзор. Если его сотрудники зафиксируют нарушение, то могут оштрафовать.
- Штрафовать могут по ст. 8.2 КоАП РФ, тогда нарушителю придется заплатить 1000–2000 рублей (2000–3000 рублей в случае повторного нарушения), или по ст. 6.4 КоАП РФ, тогда штраф составит 500–1000 рублей.
- МЧС, если соседи мусорят на лестничной площадке, а этот мусор пожароопасен или создает пожароопасную ситуацию. В этом случае соседа оштрафуют на 2000–3000 рублей по ст. 20.4 КоАП РФ.
Когда нельзя шуметь: нормы в регионах
Законодательство определило, когда начинается «бесшумный» режим. А региональные власти корректируют нормы, чтобы подстроиться под местные особенности. Каждый субъект Российской Федерации самостоятельно регулирует закон о тишине.
Так, москвичам нельзя шуметь с 23:00 до 7:00. Запрещается использование звуковоспроизводящей аппаратуры на полную громкость, пение, танцы под громкую музыку, ругань, прочие действия, приводящие к нарушению тишины и спокойствия. Положение касается рабочих дней.
В Самарской области режим тишины действует с 22:00 до 08:00. Летнее время уменьшает границу на час, поэтому летом шуметь нельзя с 23:00. В Красноярском крае период начинает с 22:00, он длится 11 часов. Воскресенье — день, когда запрещены строительные работы.
В Крыму режим затишья был продлен, как и в Тюменской области (с 22:00 до 8:00). Такие же временные бесшумные промежутки в Екатеринбурге и Свердловской области, Алтайском крае. С 22:00 до 6:00 запрещено шуметь, если вы в Татарстане. Норма для Калининградской области — с 23:00 до 08:00.
Альтернативные источники шума
Бывает и такое, что у вас идеальные соседи. Но спокойствие тихих семейных вечеров или раннего воскресного утра портит то шум от вентиляции, то вывоз мусора в ночное время. Не стоит мириться и с этим. Если шум исходит от зданий или объектов рядом с вашим домом, нужно выяснить источник и приступать к следующим действиям:
✓
Пожаловаться на шум, сопровождающий стройку соседнего объекта (например, в Департамент природопользования и охраны окружающей среды вашего города)
✓
Если беспокоит шум от погрузочно-разгрузочных работ на отдельно стоящем объекте — обратитесь в Роспотребнадзор. То же самое касается шума от предприятий (в том числе и ТЭЦ), шума от транспортных путей или аэродрома неподалеку от вас
✓
Пожаловаться на грохот от вывоза мусора в неурочное время, а также шум от коммунальной техники, можно в префектуру округа или в управу вашего района
✓
Если мешает шум инженерного оборудования или вентиляции, обратитесь в управление Роспотребнадзора. То же самое стоит сделать, если вам мешает шум, исходящий от торговых объектов, встроенных в многоквартирные дома, либо пристроенных к ним
Тишина в выходные и праздничные дни ()
В воскресенье и официальные календарные праздники шуметь запрещено в принципе. Единственное исключение – это ночь Нового года и 1 января. В эти даты допустимы громкие звуки.
В субботу запрет распространяется на ночные часы – с 10 вечера до 10 утра. Некоторые регионы добавляют к этому периоду еще и 2-3 дневных часа тишины.
Исключения закон также предусматривает. Шум не будет нарушать закон, если:
- производится во время официальных массовых мероприятий разного характера (религиозные, спортивные и т.д.);
- вызван аварийными работами;
- стал следствием иных действий, не выходящих из рамок правового поля.
Где действует закон о защите тишины
Также этим законом определены условия ведения ремонтов в следующих помещениях:
- домах отдыха;
- детских садах;
- интернатах;
- больницах;
- общежитиях;
- придомовых площадях;
- санаториях;
- предприятиях сферы ХоРеКа;
- площадках отдыха микрорайонов;
- местах общественного пользования.
Есть ряд действий, которые приравниваются по закону к нарушениям порядка:
- громкое пение и свист;
- крики;
- работа охранной сигнализации, в т.ч. установленная на авто;
- работа устройств, воспроизводящих громкий звук, как в помещении, так и на киосках, лотках, транспорте.
Допустимый уровень шума для ремонта в квартирах по закону в Москве
Санэпиднормами определены ниже изложенные уровни:
- в дневное время, до 23:00 — до 55дБА;
- в ночное время, до 07:00 — не больше 45дБА.
При этом, есть несколько условий, когда дневные нормы могут достигать другого порога, в 60дБА. А возле автомагистралей и ж/д путей еще больше — до 65дБА.
Если вы не можете сориентироваться, что означают эти цифры, подсказываем (в дБА):
- шепот/работа настенных часов — 30;
- ровная беседа, без «повышенных тонов» — 44;
- работа двигателя авто — 56;
- пылесос — 74;
- плачущий ребенок — 77;
- крик — 89;
- перфоратор — 94;
- молоток отбойный — 117;
- рок-концерт — 120.
В какие часы, со скольких и до скольких можно делать ремонт в квартире
Проведение в многоквартирном доме шумных работ регулируется отдельными федеральными законами, издаваемыми в каждом конкретном субъекте федерации.
Административный регламент закрепляет, что ремонт к шумным работам относится не всегда. Делать бесшумные работы, например, клеить обои, стелить полы и др. можно в любое время суток, если при этом не нарушаются предельно допустимые пределы. Иное дело обстоит с шумными строительными работами, например, ремонтные работы с перфоратором, сверление, дробление стен и др.
Для примера возьмем законодательство Москвы. Постановлением Правительства указано, что шум в жилом помещении граждане имеют право производить с семи утра до одиннадцати вечера. Поэтому стучать, долбить и производить иные строительные изыскания можно только в это время суток. В другое время следует соблюдать тишину!
Особое внимание стоит уделить не рабочим дням, а праздникам и праздничным будням. Сюда относятся и обычные выходные дни. Как правило, применяются временные рамки с 10 утра до десяти вечера. Это связано с тем, что у граждан имеется действительная возможность делать ремонт в свои выходные.
Нужно учитывать, что в каждом отдельном регионе установлены свои рамки. В некоторых субъектах, например, в Москве имеются и тихие часы, в которые также шуметь запрещено.
Дополнительные важные моменты
При ремонте в многоквартирных домах есть требования не только ко времени суток, но и ещё целый ряд ограничений, которые имеют отношение к строительно-отделочным работам:
- Запрещается делать ремонт в квартире дольше трех месяцев, независимо от того, какой объем работ предстоит выполнить.
- Делая ремонт в квартире, нужно помнить о том, что во время него не должен быть нанесен урон соседним помещениям.
- Для подъездов и лифтов есть отдельные правила, действующие при ремонте.
- Нельзя баррикадировать строительным мусором и материалами для ремонта лестничные клетки и пути эвакуации из здания.
- В пассажирских лифтах запрещается перевозить строительные материалы и отходы без упаковки.
- Допустимый порог вибрации и шума регулируется санитарно-эпидемиологической службой. Для многоквартирных домов он составляет 40 децибел. В случае если этот показатель во время ремонта превышается, жильцы имеют право пожаловаться. За превышение порога могут вынести предупреждение или наложить штраф.
Ограничения в Воронеже, Нижнем Новгород и других городах РФ
Ночное время – это период, когда запрещается осуществлять любую шумовую деятельность, превышающую 30 дБ. В каждом регионе России этот временной промежуток разный, хотя во многих областях он совпадает. Например, в Воронежской, Нижегородской и Вологодской областях период покоя наступает в 22 и заканчивается в 7. Причем в Нижнем Новгороде правило распространяется с понедельника по пятницу, а в выходные дни время сдвигается вперед на 1 час вечером и на 2 часа утром.
На Сахалине, в Республике Татарстан и Кабардино-Балкарской Республике ограничение действует с 22 до 6 утра. А вот в выходные дни и праздники (за исключением Кабардино-Балканской Республики) оно продлевается на три часа в утреннее время (и на час в вечернее на территории Сахалина). В Тюменской области режим покоя граждан наступает с 22 до 8. Действует закон о «тихом часе» с 13 до 15, включая шум в квартире, на балконе и даже на улице в общественных местах. Эти же правила приписывают и к Самарской области. Исключение – период с первого июня по тридцать первое августа, когда ограничение начинает действовать с 23.
Когда можно делать ремонт в квартире
Перед тем как затеять ремонтные работы, узнайте, до скольки часов можно стучать молотком в месте вашего проживания. Раньше законодательство столицы никак не регулировало ремонтные работы, в связи с чем возникало множество споров, ведь строительства здесь предостаточно. Следует учитывать, что новый закон о тишине устанавливает следующие правила:
- ночным считается время с 23 до 7 часов;
- в праздничные дни, а также воскресенья шумные работы, перепланировка и прочее запрещено во всех регионах страны;
- днём с 13 до 15 часов установлено время тишины;
- в столице шумные работы должны быть закончены до 19 часов вечера.
Со скольки и до скольки можно делать ремонт в квартире
Рассматривая вопрос о том, в какое время можно делать ремонт, в целом, следует выделить основные моменты, которые одинаковы для большинства городов России. Так, практически во всех регионах страны действуют следующие ограничения:
- в будние дни (с понедельника по пятницу) разрешается приступать к шумным работам не ранее девяти утра, и заканчивать их нужно не позднее семи вечера;
- запрещено проводить ремонт в выходные дни, даты государственных праздников;
- не разрешается, чтобы любые строительные работы начинались до 8:00 и заканчивались после 20:00;
- предыдущий пункт касается также ввоза строительных материалов и вывоза/выноса мусора с места производства работ;
- не допускается проводить ремонт в выходные и праздничные дни, если он связан с ведением пожароопасных работ;
- продолжительность непрерывной строительной деятельности не может превышать шести часов; в противном случае необходимо сделать паузу на шестьдесят минут (или больше), после чего можно будет снова приступить ее к выполнению.
Стоит отметить, что в ряде регионов России допустимое время ремонта в многоквартирных домах продлевается до восьми часов вечера, а работы с легко воспламеняемыми и горючими материалами должны осуществляться не позже 16:00 в будние дни.
Кроме того, во многих населенных пунктах Российской Федерации суббота не считается выходным днем для производства шумного переоборудования жилплощади.
Порядок проведения шумных занятий в частном доме
Владельцам частных домов ошибочно кажется, что на своей территории они могут не соблюдать никаких рамок и издавать шум столько, сколько будет нужно. Если такая деятельность мешает спокойному отдыху соседей, они имеют право вызвать полицию.
В период с 22.00 до 08.00 законодательство определяет, что все жители частных домовладений обязаны соблюдать режим «тихого часа». Относительно строительных работ законодательство говорит о том, что в будние дни и субботу для них отведен промежуток от 09.00 утра до 19.00 вечера.
Как и в многоквартирных домах, обязан быть соблюден перерыв с 13.00 до 15.00. В праздничные дни и в воскресенье любые шумные работы проводить запрещено на законодательном уровне.
Жителям Подмосковья и Москвы запрещено заниматься строительством и в субботу — правило такое же, как и для многоквартирных домов.
В выходные дни в частном секторе режим тишины обязан начинаться с 22.00 ночи и заканчиваться в 10.00 утра. Это усредненные показатели, они варьируются в зависимости от законов конкретного региона.
В Российской Федерации нельзя громко себя вести не только в собственной жилплощади, но и на прилегающей к многоквартирному дому территории. Принятие законов о соблюдении режима тишины — обязанность местных органов самоуправления.
Установленные временные рамки «тихого часа» изменяются в зависимости от законодательства конкретной административной единицы. В большинстве случаев с понедельника по пятницу соблюдать тишину нужно с 22.00-23.00 ночи до 07.00 – 08.00 утра, а в субботу, воскресенье и в праздники – с 22.00-23.00 ночи до 10.00-12.00 утра.
На проведение шумного ремонта и строительных работ также существует ряд ограничений, который прописывается на законодательном уровне каждого региона.
Если вы решитесь писать жалобу на ваших соседей, которые слишком много шумят и нарушают общие положения закона, то вам нужно будет обратиться в инстанции, которые и решают подобные проблемы. Если говорить о Санэпидемстанции, то она занимается изучением уровня шума и вибраций от строительных инструментов. А вот обрабатывают ваши жалобы и заявления Роспотренадзор и непосредственно ваш участковый, который обязан прибыть на место ремонта и изучить проблему. Этот же участковый может выписать штраф или сделать первое предупреждение, ведь подобные правонарушения относятся к административным правонарушениям.
Но прежде чем писать обращения и заявления на своих соседей, вам стоит прочитать положения закона в вашем регионе. Чтобы знать действительно ли ваши соседи совершают противоправные действия и шумят в неположенное время, либо шумят в дни, когда запрещены шумовые работы.
В любом случае закон всегда защищает своих граждан, чье здоровье и благосостояние страдает из-за других людей, которые не хотят выполнять простейшие правила. Поэтому никогда не бойтесь защищать себя и разбираться в подобных проблемах. Никто другой этого за вас не сделает. И тогда наглые соседи будут делать ремонт и сверлить стены столько, сколько им захочется. А страдать несколько месяцев из-за шума мало кому хочется.
Как не стать жертвой шумных соседей?
В ситуациях, когда вы все-таки столкнулись с шумными соседями, да еще и в выходной день, то вам необходимо следовать закону и выполнить следующий ряд процедур. Делайте их по порядку:
- Засвидетельствовать нарушение закона и ваших личных прав с помощью представителей определенных органов и организаций;
- Далее вам стоит проверить наличие документов в застройщиков, которые бы давали им право вообще начинать и проводить ремонт не только в выходные, а вообще в обычный день. Часто можно столкнуться с ситуацией, когда их нет, и тогда вы сможете сделать это рычагом давления на них;
- Соберите как можно больше доказательства и показаний свидетелей. А делается это для того, чтобы при обращении в суд, вы могли аргументировать ваш иск;
- Обратитесь с жалобой в соответствующие инспекции и лучше всего, если вы напишете коллективное обращение о шумовых незаконных работах, которое подпишут все жители дома, которым мешает шум;
- Не бойтесь вызывать полицию, которая не только сможет зафиксировать факт правонарушения, но еще и создаст давление на строителей, которым вряд ли будут нужны подобные проблемы. И делать это нужно как можно чаще;
- Обращайтесь в суд, хотя это и является последним решением, но все же не стоит про него забывать.
Допустимый уровень шума
После того, как вы подаете жалобу, местные органы обязаны вынести предупреждение нарушителю, а он устранить проблему. Если же этого не происходит, то власти имеют право не только выселить нарушителей закона и порядка, но еще и продать их жилье или реприватизировать. А деньги с продажи могут быть распределены между пострадавшими в качестве компенсации.
Кто следит за соблюдением «шумового порядка»
Шумят соседи — повод вызвать полицию
Понятно, что по своей инициативе ни один уполномоченный госорган не пойдет сам разбираться с проблемами превышения шумовой нормы в каком-либо доме. Основными контролерами нормальности шума являются непосредственно жильцы многоквартирного дома или соседи шумонарушителя. При нарушении личного покоя шумом любой гражданин имеет право обратиться в соответствующие госорганы, которые будут разбираться с проблемой.
Список уполномоченных лиц в борьбе с шумонарушениями представлен следующими профессиями:
- Сотрудники местного отделения санэпидстанции – обязуются в некоторые периоды времени проводить замеры уровня шума по территории своей специализации и делать это по просьбе граждан при подозрении с их стороны на наличие нарушений.
- Представители Роспотребнадзора – имеют схожую с предыдущими лицами функцию, однако работают в более глобальных масштабах, чем санэпидстанция.
- Территориальные участковые полиции – уполномочены в получении жалоб от пострадавших от шума граждан и организации устранения возникшей проблемы.
Стоит отметить, что при наличии каких-либо шумовых нарушений, в первую очередь, необходимо попытаться решить все мирным путем. Если нарушители порядка не соглашаются на мирную регулировку конфликта, то пострадавшим следует обратиться к участковому полиции, которые осуществляет надзор за их территорией. Именно он должен решить проблему, подключив при необходимости санэпидстанцию или Ростпотребнадзор.
Чтобы проблем, связанных с нарушением шумопорядка, не случилось, обязательно перед началом ремонта договоритесь со всеми жителями вашего дома или близкими соседями об осуществлении мероприятия и часах ремонта, в которые шумы никому не помешают.